问：我们要添加备案域名，备案的服务器初始密码记不住，怎么处理
打你们电话一直打不通，如果方便麻烦给我回个电话 樊小姐,服务器初始密码记不住，需要备案
答：您好，若是主机是在我司购买，登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看主机服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个IP是你们公司的吗
答：您好，是我司的，请问具体什么问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 苏ICP备号 那这个备案也是你们西数备案的吗？
问：www.htlifesprings.com是否在你们公司备案的，
答：您好，是在我司备案的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如何知道，登录你们公司的备案系统，就是www.htlifesprings.com这个备案的用户名和密码的？
答：您好，查看此域名“htlifesprings.com”在我司对应登陆备案系统的账号为“huitu17”，主办者名称为“苏州辉图精密工业有限公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“王先生”的手机“150****9339”和邮箱“37****”内，若是无法在线找回，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是网络公司弄的，填的手机都是他们的，找不回，请协助！
答：您好，经与当时注册的负责人“王先生”联系后告知他是知道账号和密码，如您需要找回，可自行拨打他的手机号码“”进行获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们不能直接发吗？要去求他们给是不是？域名也不给转的呢！
若是无法在线找回，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，很抱歉，由于与注册人已经联系过，对方也告知是知道账号和密码的，并告知如您需要账号和密码，可以自行给他打电话获取，如您需要，请拨打他的手机号码“”进行获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那先打电话问下吧！不行再说吧！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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