问：请帮我看下我云服务器里的www.guoshupf.com这个站的FTP怎么连接不了？我修改了密码还是一直连接不了,网站的FTP连接不了
答：您好，抱歉，建议您删除这个FTP后重新建立再连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我删除了重新建立还是连接不了呢
答：您好，抱歉，查看您是服务器内的FTP连接问题，如果需要我司协助，请您重新提交工单，点击主机租用vps、云主机问题，选择“站点设置—ftp设置、不能登陆或上传故障排除”问题，提供服务器远程登录用户名和密码授权我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：帮我修改下服务器的面板端口 8080 改为8264
答：您好，请您登陆wdcp后台在系统设置中调整即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 我现在要在云建站中安装百度的商桥代码，但要求提供FTP地址、FTP帐号及登录密码，麻烦帮其查询，谢谢！
答：您好，非常抱歉，云建站并未给用户提供FTP信息的，而您说的百度商桥的问题，可以参考http://help.yjz.top/detail/283?category_id=29&category_pid=35 去添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器被管理员关闭，我现在需要重装，谢谢
服务器IP地址: 127.0.0.1 (智能多线) ssh端口:22000
初始用户名: 初始密码: 免费二级域名: s.gotocdn.com请开启我重新装，谢谢，现在有病毒
答：您好，已经为您恢复了主机状态，请尽快进行重装操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么注销备案？注销需要提供什么资料？注销的流程是怎么样的？
答：您好，
问：邮箱端口是多少？
答：您好，请问您需要设置邮箱什么端口，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名为： 数据库升级是使用期一年的还是永久的？
答：您好
查看是mysql数据库,升级后数据库到期时间是与主机到期时间是保持一致的,请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是，第二年我续费主机，还要不要交升级的数据库费用？
答：您好，需要的，第二年还是需要续费增加的数据库大小,非常感谢您长期对我司的支持!
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