问：提示不是正版怎么办？ip 127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
,服务器提示不是正版？
答：您好，
问：无法正常访问远程桌面，网站也不能正常访问
答：您好，显示器查看服务器系统启动失败，重新启动后网络及远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是无法访问远程桌面呀，也访问不了服务器上的网站
答：您好，
测试是可以远程的，但您提供的账号密码不正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问的,网站域名:http://www.nnlfcy.com/ 你访问试试IP：127.0.0.1管理员账号：nnjex管理员密码:**********#uH8f52jE*x
答：您好，服务器 没有nnjex的用户名，测试网站也可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天上午可以正常访问了,现在不行了网站域名:http://www.nnlfcy.com
答：您好，显示器查看您的服务器硬盘有丢失的情况，重启后恢复，请检测一下服务器硬盘是否有坏道，或者提供下正确账号密码以便我们检查
问：我提供的账号密码就是正确的呀,刚刚登陆的,现在又卡了IP：127.0.0.1
管理员账号：nnjex
管理员密码:**********#uH8f52jE*x
答：您好，经过检测，您服务器的硬盘确实存在坏道，而且磁盘速度异常，请备份好相关数据，然后联系我们为您更换硬盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：硬盘有问题了，现在我进远程桌面一会儿就卡住了，我要怎么备份呢？
答：您好，我们可以先为您更换硬盘重装系统，然后将现在的硬盘挂载为从盘，这样也方便您拷贝数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要怎么做？尽快解决呀，现在网站都不能正常访问，只要数据不丢失，麻烦尽快做好，我们这边要怎么操作？
答：您好，已经为您增加一块磁盘，并在磁盘上安装了系统，请尽快将现在磁盘上的数据拷贝到新的磁盘上，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在都进不了远程桌面,请问我怎么拷贝数据?
答：您好，服务器的初始密码为frandc@0117请及时修改，并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在我不能进入服务器了？
答：您好，测试可以登录，请重新再试，但检查系统被黑，cpu占用100%中了挖矿病毒。建议您备份系统盘重要数据到其他盘后，另提交重装服务器工单“系统设置独立主机重装系统(不含数据库，重装有风险，请提前备份好数据)”，重装完成后，下载杀毒软件全盘扫描下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们都重装过一次了,有什么办法让我把里面的数据拷贝出来,我进远程桌面不到两分钟就掉线了,再进又进不去了
答：您好，服务器安装了360安全卫士,暂时阻止了这个文件的运行,请测试远程并备份数据,谢谢
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