问：以前好好的，自从上次代理平台升级后，客户充值均到不了账。我们的支付宝可以收到钱，但是客户账号里依然没。
支付宝充值不成功
https://www.xiuzhanyun.com/site/ 专属密码:**********,支付宝充值不成功
答：您好,请加一下qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉输入错误，号码是，请加一下协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：c盘空间不够用，提升c盘空间
答：您好，
问：你们帮我们操作，我们担心数据丢失，程序错误
答：您好，
升级不会导致数据丢失，升级需现登录服务器关机，请先进行升级操作，如不会扩容可在升级后回复工单我司帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以全部操作吗？
答：您好，
如需我司帮您操作请确保账户有足够余额，并告知需要将系统盘升级为多大,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我C盘升级10个G就行了，款子我已经冲了。麻烦你了
答：您好，
您主机密码不正确，请提供下正确的服务器密码 我们进入主机为您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhaotao
答：您好，
已经扩容完了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名发布交易没有手机短信验证功能，这样如果账号被盗，他人可以通过发布低价域名，这样来转移走域名，你们是不是考虑补上这个漏洞
答：您好，发布域名交易需要验证密保答案。您保管好登录密码和密保答案，对方不会有机会盗取您账号和发布交易的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：辽ICP备号-1 之前使用营业执照备案的，现在三证合一了，原营业执照和组织机构代码证已被收回，怎么办？找回备案密码提示信息不对。现在的新营业执照备案号是G
问：请给我回复周女士
答：您??好，1，如您企业已更换，先用旧的证件号尝试在工信部将备案密码找回；若原通过其他公司备案过，可用新证件尝试在我司转入，具体是否能转入成功需以管局审核结果为准；
问：服务器提示被攻击 ,请问现在应该如何解决
答：您好，已经为您解封 ，但查看服务器之前受到攻击较大 ，
建议您请将所有域名做cname 解析至我司二级域名，有防护攻击的效果 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在服务器还是有攻击 被封了，我服务器上面只有20多个企业网站。现在我全部做cname解析到二级域名麻烦解封下谢谢
答：您好，抱歉，多次受到攻击不能立即解封 ，
系统将在24 小时后解封 这期间请确保所有域名做cname 解析至二级域名并生效 ，，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我按照要求把我vps上面的域名解析到二级域名后现在全部打不开麻烦看看怎么回事，域名添加了白名单的，打开后是这个情况 麻烦看看 （http://www.jibite.com/） 远程账号 密码 yvhkamd@927830
答：您好：
已刷新域名绑定，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：都过了45 分钟了还是不行 打不卡 你检查下是不是给我的二级域名有问题 我的域名做解析到二级域名能ping通 ip是 117 34 14 210 我vps ip是 125 65 83 04 和相关IP 127.0.0.1，，，或则是你们那边解析过去的ip 没有转到我这边vps上面来
答：您好：
核实是因为域名没备案，开启百度云加速后出现该问题，请对该域名备案，或更换使用已备案的域名即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有两个ip 一个是ip是 125 65 83 04 一个是香港 IP 127.0.0.1 如果没没备案域名是直接解析到香港IP 还是也需要解析到二级域名，那么解析到香港IP 的二级域名是多少呢
答：您好，没有备案的域名需要直接解析到香港ip地址,也就是 127.0.0.1 上,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
