问：服务器为： 服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-2） 初始用户名:********** 初始密码:**********,管理助手安装报错
答：您好，1、查看到反馈报错，请关闭建站助手重新安装，如果仍不行，请提供的对应的建站助手存放路径以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你们方法操作了，还是不行，从帮我看下，谢谢
答：您好，1、查看到原因是您的mysql数据库是已经安装成功的，正常运行，附图。
问：代码我上传了，新建了ftp，但是在导入数据的时候就提示报错第一张图片，数据库文件路径为：，求答案，谢谢！！！
答：您好，1、查看到原因是导入的时候编码错误导致，现在使用命令行设置编码为您导入，请在观察。mysql -ucdzfhd -p*** –default-character-set=utf8 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我测试了，还是不行啊，设置是utf8的，麻烦请整下呢，谢谢
答：您好，文件编码方面问题管理助手无法导入，请在命令行下手工导入，或使用软件连接管理数据库导入https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我看下，到底是哪里的问题呢，我尝试了几个软件，都链接不上的
答：您好，请您登录安装软件在服务器内连接，如您需要在本地电脑连接，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420放行3306端口再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最后一个问题：，这个是服务器数据库可以连接了，我域名做了解析了，，服务器也绑定了白名单，，现在网站访问域名提示：http://www.cdzfhd.net/，不行，求答案
答：您好，请在服务器上下载http://download.west263.net/%E8%99%9A%E6%8B%9F%E4%B8%BB%E6%9C%BA%E5%B8%B8%E7%94%A8%E7%BB%84%E4%BB%B6/AccessDatabaseEngine/AccessDatabaseEngine.exe 安装后再访问。如还有更多问题，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站里有生成页面的功能，生成文件没问题，但是生成文件夹的时候会出错，不知道是不是权限设置的问题
答：您好，
重新设置了权限，请测试是否正常。如果还是不行，请提供下后台地址、账号、密码，并截图说明在哪里生成有什么报错，以便为您排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我试了还是不行后台：www.nnnfsy.com/_zone/帐号密码都
例如：http://www.nnnfsy.com/_zone/acc_message_list.asp?search_uptype=3生成文件的时候，因为需要生成一个news文件夹，所以点击生成文件的时候程序运行到生成news文件夹就会出错，再例如：http://www.nnnfsy.com/_zone/acc_message_list.asp?search_uptype=2这里的生成路径里需要生成文件夹，我手动在ftp建立了文件加后，这里就可以生成文件了
答：您好，
由于对您程序不太熟悉，建议您联系程序方核实下是否哪里还需要特殊设置一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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