问：请问如何申请shop域名续费优惠？,请问如何申请shop域名续费优惠？
答：您好，.shop批量续费活动，详细您请见：http://club.west.cn/thread.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名清单如何提交？直接把100个以上域名列表一行一行发到这里吗？
答：您好，烦请您将域名清单已附件形式邮件发送至专员邮箱：@QQ.COM ，我司专员核实清单中的域名是否符合注册局优惠续费政策并上报注册局审核，若注册局确认可参加活动后，我司再联系您进行续费操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：2017年1月10日注册的域名，2018年2月9号就要删除了，注册局还没审核通过吗？对注册局真的很失望。
答：您好，十分抱歉，已在敦促其加速；
您账号下2018年1月10日到期的域名，已特殊申请延长了一个月到期时间，如：lunzi.shop，请您放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请重置服务器登录密码，谢谢！
答：您好，
问：收到邮件提示虚拟主机 ftptloaoa.tlshow.cn/ProfitSite/Project/CustomerEdit.aspx?pn=&id=641 网站中存在疑似非法信息 对此有疑问 此地址是后台地址非账号登陆是无法访问的 只有通过管理员账号登陆才可以访问 此地址是客户管理页面 显示的都是客户的信息便于我司记录客户
对于非对外展示的页面 需要账号密码才可以访问的页面 你们是如何访问到 并且得出有非法信息的请告知一下 是什么信息违规了如有违规信息 可以提出 我司可以进行更改
答：您好，
问：域名：sm-cutlery.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来的备案在哪里已经不晓得了，账号和密码更是找不到。我该怎么处理了？只能备案注销了吗
答：您好，请提供原备案域名以及备案号以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改密码保护，已经将相关资料发往邮箱，请查收。
答：您好，还需要提供账号所有者手持身份证拍照照片（须确保手持身份证照片上的证件号可识别）,非常感谢您长期对我司的支持!
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