问：https://www.yyjyy.com 无法打开 ,申请完的证书部署完了还是提示未部署
答：您好，您是什么时候部署的证书，查看了最近的财务记录并没有相关记录，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明明已经购买了
答：您好，这只是申请证书，虚拟主机上还要部署的，您只是申请购买了证书，并没有部署。
问：一键部署后 再刷新 还是提示未部署 根本无法保存证书内容
问：
答：您好，已经帮您部署好了，扣除部署费用8元，请再试访问下，谢谢。
问：然而根本无法打开
答：您好，
问：刷新了 还是打不开 现在根目录下优先访问index.html文件 还是打不开
问：https://www.yyjyy.com/index.html 根本打不开
答：您好，
问：服务器，早上无法打开网站 ，现在数据库无法连接，网站后台无法打开，还有，数据库密码等，包含早上出现的问题，我一概没有修改过什么，包含密码等好好的正常，突然今天就不行了
答：您好，核实您服务器下站点较多,如有打不开的站点,你可先重启下数据库服务再试试,如还有异常,请提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）该主机还有免费赠送的金牌服务3次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心禁用了用户，请帮启用此用户
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机上的phpmy打不开了，另外请问一下 Web site一直打着问号是什么原因？还有系统中的帐号:**********应该是一开始就创建 的，它的密码是什么？
答：您好，1.查看您使用的是 服务器，phpmy 是一个站点，您可以自行检查， web site 若有异常请截图反馈一下。
2.若您需要我司协助您排查处理，请您提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 并提交服务器密码 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：win系统密码遗忘，邦定这个IP 的密码不对，麻烦帮我们重置一个
答：您好，
127.0.0.1 这个IP 我们已经帮您重置了密码，密码是初始密码。
现在系统正在启动中，您稍后5-10分钟左右使用初始密码测试远程登录看看是否正常。
问：重置密码之后，还是原来修改后的密码。未重置成功。初始密码是多少？
答：您好，
这是初始密码，您测试远程即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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