问:我这边添加的所有网站都默认调页面了,麻烦帮忙看一下,aaie.org.au xingke.tv,网站配置失效
答:您好,
1、访问提示的不是wdcp自带的页面,您服务器上自行安装过导致。如您使用的wdcp建站,请还原启动wdcp自带的apache。
2、如需我司处理,请另提交服务器工单,选择"其他设置-免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)",并提供服务器登录密码,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:使用的就是wdcp自带的,一直是可以的,重启之后就这样了
答:您好,请您在提交工单页面,点击"主机租用 vps、云主机",选择"其他设置-免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)",并提供服务器登录密码,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我还原到wdcp的吧,谢谢
答:您好,非常抱歉,服务器内问题需要提交正确的工单才可以操作的,点击"主机租用 vps、云主机",选择"其他设置-免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)",并提供服务器登录密码,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,网站主数据文件让我给误删了,需要恢复www这个里面所有的文件,需要您那边帮助恢复一下,谢谢!
答:您好,已经帮您用备份恢复了,请您核对下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,非常感谢您
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
答:您好,好的,如稍后还有问题,您可以再次回复工单,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 你好,昨天我误删了网站的根目录主文件,后来找您那边的技术恢复了一下,然后打开网站的后台就显示这样了,这是什么原因呢?您那边能帮忙解决一下吗
答:您好,抱歉,请您提供下网站后台登陆地址,用户名和密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:地址:www.dtgjjt.com/dede 用户名:********** 密码:**********
答:您好,非常抱歉,核实是程序代码问题,由于我司对程序代码不熟悉,无法为您排查处理,建议您联系程序商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,空间已使用32%,但是打包文件显示空间用量不足,希望您那边帮忙打包一下www这个文件以及数据库,谢谢
答:您好,已打包到www/ww.zip,请您下载即可,数据库文件也在压缩包中,非常感谢您长期对我司的支持!
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