问：你好，为啥我代理平台这个网站的HPTTS证书提示不安全了，怎么回事呢，怎么解决呢？www.lxydns.com,代理平台域名
答：您好，
www.lxydns.com 申请的域名证书过期了，并且查看您重新申请过。
您提供下这个域名的证书下载密码，我们尝试为您更新下证书看看是否能够恢复正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：证书密码:**********这个证书每次到期就得重新申请一个，不能直接续吗？
答：您好，
已经处理好了，请现在测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个vps反复查出被挂马，我弄了安全狗云锁这些，但是没用查到是整个盘被挂了，不是某个网站麻烦帮忙查一下被挂马的原因
问：之前只在http://www.51yuepin.com/data/api/wx/list23.php?id=这个网站出现，现在在这个服务器上的其他网站也有出现了，安全软件检测结果系统盘上有好多病毒
答：您好，建议您备份重要文件.然后重装系统(可选择保留数据盘),修复系统漏洞和网站漏洞.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上网站太多啊，工作量太大啊啊
答：??您好，如文件较多，只能您手工清理病毒文件，修复系统漏洞和网站漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我都另一个网站用的云服务器，www.jutuiedu.com也打不开了啊
答：您好，1.查看服务器网络是正常的，目前测试打开提示ERR_CONNECTION_REFUSED ,请检查一下服务器80端口是否正常，请检查一下web服务是否正常。
2.若您需要我司为您处理，请您提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 并提交服务器密码，为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：pxtdhm.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
请核实域名所有者邮箱@qq.com是否正确且能正常接收邮件，若邮箱有误，请提供新的邮箱，以便我司为您在上级修改后获取转移密码。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个邮箱 我们已找不回密码停用了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，测试该服务器通过远程地址127.0.0.1: 可以连接,如图,提示输入远程用户名密码.请检查下您的信息是否输入正确.若正确仍无法远程连接,请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 127.0.0.1 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
