问：我司客户找不到备案密码了，登录用户名为： 现传营业执照找回密码 谢谢,备注找回备案用户名和密码
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“”，登录密码为“”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的技术，您好！我刚刚购买了西部数码新的虚拟主机，请帮我把原来主机内容转移到 新主机。谢谢 原主机：服务器IP及端口: 127.0.0.1: (华北BGP) 远程桌面端口号: 安全防护: 未部署安全组 内网IP地址: 127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:BJ-1） 初始用户名: 初始密码: 新主机：产品型号：w5 产品名： 订单号： 价格：346元 优惠券消费:30元备注：您申请的空间已经开设成功 优惠券消费:30。同时系统分配您一个二级域名，您现在可以通过xfgs0562.gotoip55.com立即投入使用您可以给您的虚拟主机绑定自己的域名，并且把域名做别名(CNAME)到:xfgs0562.gotoip55.com
好了,现在就进入您的虚拟主机控制面板看看吧.
答：您好，
127.0.0.1 这台服务器上有多个站点，请提供一下具体需要将哪个站点的数据迁移到这个空间里面。
反馈本工单后我们直接为您迁移即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：fofayanjiu.com fs.fofayanjiu.com nf.fofayanjiu.com 就这3个，感谢您！
问：抱歉 br.fofayanjiu.com 还有这一个。
问：m.fofayanjiu.com 抱歉请把这个手机版内容也转移过去。感谢！
答：您好，
您的意思是否是要将这几个都迁移到空间里面，因为您新购买的空间只能放一个站点的。
如果这几个站点都迁移的话您还需要购买几个空间，分别放不同的内容。
建议还是直接对云主机进行续费，比较方便快捷而且不需要涉及到数据迁移的问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不好意思，不明白您的意思。新空间我已经购买过了，钱都付了。新空间足够几个站点了，公司怎么这样说呢？从没听说空间只能放一个站点的。
问：那几个站只有fofayanjiu.comm 是主战点，其他都是二级域名做的站点
答：您好，
我们尝试通过 电话联系您但是无人接听，默认情况下一个空间就放一个网站。
并且一个空间只赠送了一个数据库，但是您要将6个站点的数据库全部放到一个里面会导致混乱的。
或者您可以直接和当前处理您工单的工作人员联系，工作人员分机号是8251。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有些人对于购买的空间，想到在一个虚拟主机里面放多个网站，更加高效的利用呢？一个虚拟主机一般来说运行一个网站程序，要想放多个网站，更加高效的利用，必须要空间支持才行，只要空间支持的话，那就可以通过子域名绑定来完成建设多个网站，否则的话，就只有通过域名跳转那些来实现，而有的代码也不支持方在子目录的。有些虚拟主机也可以支持1个子站点，有些虚拟主机支持两个子站点（比如双线商务主机）。还有一些支持更多的主机（超G型虚拟主机多线的支持高达8个）。 点击此链接 http://www.west.cn/services/webhosting/ 可以直接查看子站点的情况。 我的都是子站点！！
问：我看了一下，我买的是全能型虚拟主机，是满足条件的呢
答：您好，
如果一定要使用空间，建议考虑使用多线豪华型。
该型号空间支持开设5个子站，能够满足您放6个站点的需求。
不过还需要购买5个mysql数据库，毕竟每个站点对应的数据库不能放在一起必须要分开放。
避免数据冲突，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那我还是继续使用云主机方便点。可是我上午刚购买了那款虚拟主机，花了340多元，这个怎么办？
问：公司客服也没告诉我，我一直是西部数码老客户
答：您好，ftp 费用346元，可为您折算到云主机续费上。 云主机续费1年3066元（送3个月时间），建议您补款=2720元，这样就可以对您的云主机续费1年，还能享受到送3个月时间的。比较划算。请确定后充值告知，我们取消虚拟主机为您的云主机续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：领导，您查看一下，我几年都是按月续费的。请把346元返还到我账户里，我自己按月正常去续费吧。我对西部数码是满意的，一直是使用公司产品。感谢.
答：您好，若您不参加续费1年送时间活动，可以给您按月折算， 346元可折算时间为36天，请核实后告知，我们删除虚拟主机后给您折算时间到云主机，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢领导！就这样办吧！不过工单我还支付了100元，由于没有迁移，这个100元也请退还或者折算成续费时间吧！多谢
答：您好，核实云主机续费一个月费用为293元，两个月费用586元，=140元，可补140元续费两个月。或者折算为 46天。
请确定采用哪种方式，如果采用续费两个月，请充值140元回复此工单。另外虚拟主机上确实没有数据。
问：折算成46天吧！这次是麻烦你们了！感谢
答：您好，已经删除FTP：，对云主机延期46天，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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