问:域名转出码。,转出域名码
答:您好,转移密码已经发送至域名所有者邮箱,请注意查收并留意垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这两天一直打不开文件管理这个文件夹,请您把www这个目录下所有的文件都变成只读格式,多谢。
答:您好,1、文件管理可以正常使用,现在已经为您设置为只读,附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统老是崩溃,帮忙查询一下原因
答:您好,
您说明下是您会员名下的空间还是云主机经常存在崩溃的情况,如果是云主机出现异常请提交工单的时候选择"主机租用/VPS、弹性云主机"工单分类。
同时提供具体的ssh远程账号密码,我们测试核实一下看看具体情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,请问我们的网站怎么跳转到别的网站,请问这个是怎么回事。域名:www.kle13.com
答:您好,测试访问附图 ,没有跳转现象,请尽量详细描述 ,
另外,请提交正确 服务器类维护工单 ,并请提供正确服务器用户名密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:硬盘升级扩容30G,服务器上“追加到E盘”操作失败,请求帮助,谢谢!
答:您好,此次特殊处理 ,已经为您扩容 , 下次请提交正确服务器类维护工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:升级硬盘10G,扩容到E盘失败。请求帮助,谢谢!
答:您好
问:代理价格列表要输入访问密码,怎么输入都是错的?密码是哪个呢?
答:您好,对应密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP(上传)用户名:
HTTPS端口 443不能ping 通
相关网址:https://01.878yx.com/
答:您好,1、查看到您网站使用的是服务器,查看到对应的服务器443端口不通,请核实您在服务器上是否部署了ssl,如果没有部署,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1450 进行部署,如果部署,请核实是否放行对应的端口,没有放行,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 进行放行即可。非常感谢您长期对我司的支持!
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