问：1.在其他服务商有备案过，现在转入当前备案系统，需要买布幕重新拍照吗？
2.在备案转入第二步，需要添加网站，这里的FTP用户名和密码是 新空间的还是 其他服务商的老空间的FTP。,在其他服务商有备案过，现在转入当前备案系统，需要买布幕重新拍照吗？
答：您好，1、需要重新拍照，您可以自行购买幕布，也可以去我司您附近核验点拍照 2、请填写当前在我司购买的空间的ftp信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在IIS添加网站（网站程序已经解压到服务器上）部署网站可以访问，端口使用80端口，托管管道模式选择【集成】，.NET 是4.0，设置后，解析域名到该站点，是网站可以访问
问：软件开发公司已经将“网站程序”解压到服务器上了，现在他们不知道怎么运行此程序
答：您好，1.您提交的工单类型不正确的，已经特殊为您将网站文件恢复到站点中， 请您参考此教程恢复您的数据库 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=613
2.若您需要我司协助您恢复数据库，请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【数据库设置】—【mssql数据库新建/备份/还原/导入/导出（一个数据库）】” 您是铜牌用户，收费20元为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给更换成linux的系统.
答：您好，请您联系QQ 协助您完成， 可以通过虚拟主机控制面板 – 更换机房 更换系统。 或通过升级的方式进行更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那不能给更换下吗
答：您好，1.查看您昨天已经从linux换了系统，查看您目前网站是可以正常访问的，请问您目前遇到了什么问题需要换回linux系统 。 请您详细描述一下您的问题我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的程序是友点的cms.这个程序是分php5.2 与php5.3 ,在系统上,通过主机的php版本切换,都可以运行无错,但linux系统上只有php5.3等高版本的,没有php5.2,昨天反馈说php版本未设置的话,就默认是php5.2 ,我现在客户的程序是php5.2,开始能顺利安装,等安装完后,就无法进入前台和后台,多次重置主机php权限后,可以顺利打开网站,但网站后台有个更新缓存的功能,只要一更新,网站立刻提示502 bad ,这时如果想正常打开网站,只有重置php权限,才可以,但这样的操作实在是令人崩溃,win2008主机,无论是php5.2还是php5.3则不会出现这个情况,liunx主机php5.3脚本也不会出现这个情况, 只有linux 运行php5.2的友点的程序会出现问题,出现这个问题是否是linux脚本没有php5.2或php5.2兼容性的问题呢,所以我需要再次切换系统进行测试,将出现的问题截图反馈给程序的官方,给分析下
答：您好，已经为您更换为linux系统，请您稍后20-30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：毕竟你们最懂,你们也可以测试下,找一台港台的虚拟主机linux系统,下载友点的php5.2的程序,你们安装好后,在网站后台多清理几次缓存,看看网站还能不能打开呢
答：您好，1.已经为您更换为您所需系统， 我司对程序不懂，请您联系程序商或自行进行测试，若测试出现问题，请您反馈对应的问题截图等详细信息，以便我司为您排查
2.目前网站打不开的原因是 主机暂停状态，您可以通过虚拟主机控制面板 – 主机状态设置 设置为运行 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序我重装了,你帮我分析下.后台地址.帐号密码,你可以测试,http://aghzyp.com/index.php//public/Index 目前可以进入后台,你进入后,你清理下缓存,你看看还能打开网站吗.只有重置php权限才可以打开的
答：您好，您程序需要PHP5.2，现在可以访问了，您不在切换PHP版本了，默认即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以访问,我上面提到过,后台需要经常更新缓存,一更新就502了,你没有测试吗,现在又打不开了
答：您好，现在是linux系统，linux php兼容性是最好的。
502一般是内部错误，也就是程序的报错。更新缓存所需资源较大和执行时间长，可能会出现超时和内部报错，现更换了节点请继续观察测试看看。
问：上午联系了程序的技术,那边得出的原因是linux主机目录权限问题造成的,他们给出了,2种解决方案,一 更换win主机 ,二 程序后台带一个调试模式,开启后,虽然不出现502的错误,但会影响网站的打开速度,如果在不考虑这两种方案的前提下,你们能否解决这个linux主机目录权限的问题呢
答：您好，抱歉，虚拟主机目录权限都是统一设置，并主机提供的目录权限是支持正常运行网站程序权限，请问主机目录具体需要什么权限，以便我司核实，或可以考虑升级到云服务器，可以自行操作目录权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天经过程序的技术人员测试,他们推荐用win的主机,麻烦把系统给换下win2008
答：您好，已经更换,数据大概30分钟迁移完成,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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