问：域名：dychl.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( dychl.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，请您核实域名所有者邮箱@qq.com 是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。若不可以，请提供可以正常接收的邮箱，我司协助您修改后再发送转移密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：信箱可以接收
答：您好，已发送转移密码至：@qq.com，请及时获取后在管理中心-转移西部数码并续费中操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要上传网站不知道数据库密码是多少
答：您好，
数据库密码您可以登录我司网站进入管理中心–业务管理–虚拟主机管理–选择对应主机点击"管理"进入空间控制面板，在空间控制面板中的左侧导航栏–数据库 中可以查看到数据库连接信息以及数据库账号和密码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库连接不上
答：您好：
检查数据库无异常，测试域名解析不对，请更正，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新做了解析后还是这个显示
答：您好：
问：这个域名不用了，换了域名了，应该怎么操作呢
答：您好：
将您更换的域名解析绑定到当前主机即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何连接数据库地址
问：sql.hk59.vhostgo.com 这个地址连不上
答：您好，
远程地址是sql.hk59.vhostgo.com核实可远程链接mysql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： https://zhanghairong.fyxinpin.com 这个站在 oppo r7s 下打不开 请查看下。 证书密码是:
答：您好
问：好的 我们现在在 苹果8plus 下 还是打不开数据 https://zhanghairong.fyxinpin.com/API/get.aspx?pic=0.
答：您好
我司访问并无问题,请您更换其他浏览器再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 我们现在在 苹果8plus 下 还是打不开数据 https://zhanghairong.fyxinpin.com/API/get.aspx?pic=0.
答：您好
问：https://zhanghairong.fyxinpin.com/API/get.aspx?pic=0. 是在微信内打不开！
答：您好，
之前已经有其他工单回复过您的问题,该问题可能是SSL证书不兼容导致,建议您重新申请一个新的证书,部署后再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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