问：我的域名用户名，和密码都忘记了，咋找回,用户名密码
答：您好，您请提供下具体的域名以供我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名，用户名，忘记了咋办
答：您好，您现在要做什么操作？请详细说明您的问题及需求,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台依然卡死URI地址http://t.lll99.com.cn//账号：密码:**********请检查并解决
答：您好，请现在测试看下，我司查看日志mysql有异常连接导致mysql卡住了，帮您关闭了3306端口外网连接重启了站点池测试正常了请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：卡死问题依然出现，请再做检查处理。
答：您好，当前测试操作不卡的，查看日志也没有其他异常问题，如果您还是经常遇到出现卡慢的情况。
建议您联系程序方检查下程序，同时为您设置了站点池回收时间设置的更小一点，请您观察看下效果是否要好些了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台依然卡死URI地址http://t.lll99.com.cn//账号：密码:**********请检查并解决
问：我司3个解析的站点都出现卡死的现状
答：您好，请现在测试看下，我司查看日志mysql有异常连接导致mysql卡住了，帮您关闭了3306端口外网连接请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。现状是直接无法登陆后台
问：更加严重
问：请再核实检查
问：现状无法登陆后台，请请检查
答：您好，重启了IIS后回复访问，查看日志有大量破解远程登录密码的记录，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下远程端口号 后在观察。
如果本地IP是比较固定的可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组只允许部分IP段可以远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边做了程序调整，请再重启了IIS。测试后台被卡的问题是否排除。请给予支持。
答：您好，已经为您重启iis ，您可以远程到服务器后 输入 回车重启iis 测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请再次做检查。后台依然被卡死状态。
答：您好，目前请问具体是点击哪个地方卡死，本地测试登陆后台和点击里面的功能是可以打开的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：t.lll99.com.cn/后台点击如何栏目后就卡死不能进退
问：现在选择栏目是有效的。信息卡死不变，
问：点击那个栏目现在是可以，但内容卡死不变
问：
问：原来栏目都被卡死。现在是内容卡死
问：点击几个栏目信息后内容就被卡死。但栏目可以正常操作、比原来栏目是正常是正常了
答：您好，抱歉，服务器方面我司能调整的目前都调整了，但是还是会出现卡死的情况，建议是联系程序那边核实分析一下原因，主机方面查看了连接数，CPU，内存这些都是正常的，若是程序核实到是主机方面的问题，可以详细说明，我司协助您调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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