问：我的密保忘记了，麻烦帮我修改下，我已经通过邮箱@qq.com吧申请表和手持照片发给infosec@west263.com了。,修改密保申请
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内空间升级为香港空间了，无法绑定域名，提示要备案，麻烦处理一下，另外，能不能帮我把FTP名，改成gdzrbio
答：您好，非常抱歉，ftp名开通之后不能修改的，请谅解。域名域名为您绑定上了，但是您还需要去域名管理商处将域名做cname解析到mogu03.gotoip4.com，等待解析生效之后才能访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么代理平台还是显示的原产品类型，不是香港。我同步了代理平台的
答：您好，请提供下代理平台管理员账户和密码，这边为您看看。
问： 安全密码:**********
答：您好，需要选中主机然后选择同步，请参考附件，感谢您的支持。
问：我之前手机不用了停机了 ，qq邮箱也没了，现在想重置密码
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：weixiao.love 转移密码:**********)117
委托贵司在域名状态改变的时候代为转入到身份识别码是：的帐号下，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因公司人员 公司名称变动 需找网站回备案密码
答：您好，很抱歉，核实该单位“湖南汇亚电子科技有限公司”备案不在我司，若需修改备案单位名称，请联系您实际的备案接入商处进行变更即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在贵司备案的是湖南汇亚矿山电子有限公司 因为公司变更成湖南汇亚电子科技有限公司 所以以前的营业执照进行了变更 以前主管网络的主管离职没有留下备案变更的密码 我需要在贵司重新进行备案变更所以需要重新重置备案密码
答：您好，很抱歉，通过您告知的两个单位名称在我司系统内均为查询到备案记录，该单位“湖南汇亚电子科技有限公司”在工信部是有备案的，如图：，只是该备案不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是贵司给我的邮件 因为主管变更 所以我需要重置备案的密码
答：您好，很抱歉，核实此备案号“湘ICP备号”确实已经不在我司，此可能是之前该备案号的客户自行取消了在我司的备案接入了，所以在我司已经无记录，无法在我司修改信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是否要重新在贵司做备案接入呢？
答：您好，若是域名要使用我司主机，则在备案系统注册账号后提交备案转入申请，将备案转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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