问:近期服务器CPU 有时候一直在90%以上,不知道是否正常,为了提升网站速度,今天刚升级CPU8核,带宽5M,为什么网站打开还是很慢呢,我看CPU有时候还是占用很多呢?请帮忙看一下,谢谢,服务器有两个网站,访问人数都不是很多,服务器升级后,网站打开一直比较慢?
答:您好,1、当前查看到您的服务器带宽和cpu都是正常。
问:网站管理助手,我想重启一下IIS服务,过了好长时间,没成功,提示错误
答:您好,1、请尝试关闭建站助手重新开启,同时核实服务器上是否存在安全软件,建议关闭后再试,如果仍不行,请提供您服务器远程登陆账号和密码,以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚试了 关闭后 重新打开 然后在点击IIS重启 有出错了服务器ip:127.0.0.1: 端口号:
服务器远程登录:用户名:********** 密码:**********
问:
答:您好,1、查看到您的服务器上安装了安全狗,查看到是安全狗拦截导致无法重启,现在已经关闭安全狗测试可以正常重启,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用的是织梦cms,后台登录密码忘记了,该怎么找回?
答:您好,1.您可以参考此教程找回密码, http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 跟着教程仔细操作即可,不要着急。
2.若您需要我司协助您处理,请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【常规程序破解后台密码(discuz,ecshop,shopex,dedecms等)】” 收费为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mysql數據庫登錄不進去 麻煩重新安裝一下數據庫,因為網站裡的頁面都是html的,環境好使,所以還好使,不要劫環境,因為頁面正在使用, 重新安裝mysql就行
答:您好,1.查看您账号下2台服务器,请告知一下是哪个服务器mysql无法登录。
2.请告知一下对应的服务器IP ,密码, 我司现为您检查mysql无法登录问题,
请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【数据库设置】—【mssql/mysql数据库不能启动等问题排查】” 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器IP及端口:127.0.0.1:初始用户名:**********
數據庫帳號 密碼
答:您好,1.查看目前 服务器中有另外的mysql目录, 并且原mysql服务也不存在。 您自己安装过mysql ,安装失败
2.目前可以尝试为您重新安装mysql ,请您提交工单 \”【主机租用/VPS/云主机】—【数据库设置】—【mssql/mysql数据库不能启动等问题排查】\” 并提交正确的工单类型,会有专业的数据库工程师为您处理 , 请一并提交服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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