问：代理平台如何使用，而且小程序等功能不 能实现购买，如何处理？
,代理平台使用问题
答：您好，您程序没有升级最新,您现在程序版本是 ,最新的版本是 10.3,升级后,即可支持小程序购买,谢谢
问：怎么升级？后台管理从哪进？
答：您好，后台地址是在域名后/site
问：帐号和密码是什么？
答：您好，代理平台账号密码是您代理网站上的独立信息,我司也不知道.您可以通过下面文章介绍重置代理平台密码:**********://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级过程中出现问题，彻底瘫痪了,怎么办？
问：代理平台信息：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：yys1975.gotoftp1.com所在机房：国内双线机房（推荐）产品型号：新代理平台专用型[agentnew]独享IP：无解析别名：yys1975.gotoip1.com. 操作系统：空间大小：600M ,标配:500M,附赠:100M主机状态：运行中购买日期：到期日期：附加信息：
答：您好，查看您的代理平台并没有绑定域名,若之前没有用户通过这个平台购买业务.可直接清空www目录下所有文件,然后重新下载全新的代理平台,重新安装使用,最新版代理平台程序下载地址https://www.west.cn/Sys/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马检测：
如果您觉得本产品还好用的话来给我们打个分吧！FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：engoodwill.gotoftp3.com所在机房：港台机房(推荐)产品型号：港台体验型[tw009]独享IP：无解析别名：
engoodwill.gotoip3.com.
操作系统：空间大小：180M
,标配:150M,附赠:30M主机状态：运行中购买日期：
答：您好
问：大服务器上好几个网站都被挂马了怎么回事
答：您好，
请提供下具体的域名以及被挂马的页面，我们查看一下情况。
如果同一时间多个站点被挂马， 需要看这些站点是否是相同的程序。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： www.hmxetn.com 被改过来了 还有几个都被挂马这个网站 怎么加强防护 之前有一个被改了无数次 现在连着4 5哥都被挂了
答：您好，
1.首先您得看看被篡改的这些站点是否是相同的程序，以及修改时间是否也是相同的；
2.我们建议您在服务器上安装一个云锁服务端，然后在您本地连接到云锁上对服务器进行一键巡检。
3.云锁里面还可以设置防篡改的功能，避免站点被恶意修改。
帮您初步查看了一下，被篡改的站点应该都是织梦程序。
建议您在本地安装云锁客户端，然后在里面设置防篡改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么安装锁服务端
答：您好，
云锁服务端我们查看您是已经安装了的，您现在在您本地安装一个云锁客户端然后使用IP地址和服务器的密码登录就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么安装
答：您好，http://www.yunsuo.com.cn/download.html 下载云锁PC控制端 ，登陆填写服务器的账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
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