问：网站全部打不开，服务器密码:********** 大写w,网站全部打不开，帮忙处理
答：您好，
问：域名：shantounk.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个人找不到了，请发送到@qq.com
答：您好，shantounk.com转移密码将发送到域名所有者邮箱@qq.com，请注意查收！非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器 IP 127.0.0.1 密码 业务用途：仿企业官网被攻击原因不明
答：您好，
1、http://nbmfjx.com/ct/1oIsi/CA/en/fac3785e14d0de2462fc007248d3636a/signin/support-service/login.php
存在钓鱼网站，而且部分地方可以打开，请通过VNC控制台登录服务器内检查并清理
2、清理后回复此工单，我们尝试联系机房帮您解封,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能直接帮我们清理一下嘛 我们这边不会操作
答：您好，网安通报的链接已经协助清理了，服务器已经恢复正常，不过建议自己在安排程序员仔细检查并清理下其它文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：辛苦了 万分感谢
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器IP及端口:127.0.0.1:
答：1、您好，检查发现您的服务器上只添加了一个白名单：
2、但是该网址baseen.com 没有绑定任何空间，您的服务器上只有一个默认站点而且里面没有程序文件。
3、现在已经帮您将默认站点的端口改为80，但是里面没内容，所以访问baseen.com是,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有电话，我没有听懂你意思
问：之前网站都能打开的，怎么突然打不开，换成云服务器后就出现这样的问题。之前虚拟主机都没有出现这个问题
答：您好，检查发现是凌晨3点过您的服务器系统更新，开机没有启动成功，导致网站无法打开,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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