问：服务器今天隔10多分钟，就出现远程不了，死机情况不知道怎么回事，服务器里面的web应用打不开
请帮忙查询一下，什么问题？,服务器远程不了，死机
答：您好，请提供登陆您服务器的密码，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器账号：服务器密码:**********
问：服务器IP：127.0.0.1: 用户账号： 密码:**********
问：没错对的
答：您好，抱歉，已经调整，您再观察使用一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器今天隔10多分钟，就出现远程不了，死机情况然后重启之后，又恢复正常，等10几分钟之后有出问题
请帮忙查询一下，什么问题？
问：能否查出什么原因，是cpu够高还是内存不足等其他问题
答：您好，您提供的密码不正确了，请重新提供一下，另外我司在排查期间，请不要重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码是对的
服务器IP：127.0.0.1: 用户账号： 密码:**********
两边都没有空格，我刚刚都试过
答：您好，检查系统原因造成的卡死，而且查看管理组中有陌生账号，初步推断是服务器被黑了，建议您保留数据重装一下系统,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，服务器我已经重装系统了，但是远程不了 总是密码提示不对，我在平台修改之后也还是登录不了，请问初始密码是多少
答：您好，1、初始密码，请在管理中心-服务器管理-管理主机信息中仅查看，对应的服务器初始密码:********** 测试可以正常远程，查看到您的远程密码叫简单建议修复复杂一点保障服务器安全。
问：找回服务器账号密码
答：您好，
查看您账户下没有购买服务器业务，请核实，您指的找回服务器账户和密码是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的文件夹误删恢复一下或者帮忙重建一下我这重建不了
答：您好，已经为您创建好对应目录,请把文件上传到www后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用ftp为什么连接失败你试下
答：您好，我司测试是可以连接的，请您提供下ftp连接错误信息，以及ftp设置截图，以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下我这个空间这个支持tp3.2版本
答：您好，
您指的是thinkphp3.2吗,主机支持该程序,如在使用中存在问题可提供具体截图以便我司分析核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对对对就是这个thinkphp3.2我这个空间支持吗
答：您好，是支持的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那您看我装的网站为什么显示帮我看下哪里出的问题啊拜托了
答：您好，
尝试新建wys目录，skins复制到wys目录下可正常加载js，css，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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