问：你好，客户反应他邮箱被封，麻烦技术处理下，谢谢,客户邮件被封
答：您好，您可以在前台发送日志查看邮箱发送数量，已经发送300多封。请核实下。如果不是本人发送的请修改邮箱密码。另外我司邮箱不允许群发垃圾广告邮件，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚注册的云主机密码登陆密码是多少??
答：您好，您可通过管理中心–业务管理–服务器管理–管理–查看初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是问这里如何进入?
答：您好，点击"点击连接"后,再输入账户,敲回车,再输入密码敲回车即可正常登录,也可以参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登录ssh登录管理服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：成这样是什么意思?
答：您好，linux系统登录后都是命令行方式管理的(没有图形化界面),如您对linux服务器不熟悉,建议您可通过服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装"win_2008_64
(Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)[强烈推荐])" 这个操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经更换成系统了!!请问如何进入wdcp管理系统??
答：您好，
您是否是指的127.0.0.1 这个IP地址，该IP我们查看还是linux纯净版系统。
如果您要重装为操作系统，重装成功以后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 进行远程即可。
远程到服务器上之后，再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 创建站点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我刚才已经做了重装升级啊?? 还花了10元钱呢
问：你看我的升级记录
答：您好，经过后台的财务记录来看，消费用于升级内存，详见附图1红色方框 ，而当前核实到服务器127.0.0.1 系统已更换 为 了 ，详见附图 2 ，请再核实，windows 下可采用我司的建站助手来进行站点的创建 ，具体可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：官方给出的练级 下载下来之后 输入账号之后 后面的密码这些就不能输入了 这个是怎回事呢
答：您好，这里不是不能输入是输入后不显示，直接输入密码后回车即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后面报这个错误
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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