问：已升级至云邮，用户名和密码都改完了，现在不知道怎么设置之前的群组，且如何连接旧邮件进行搬家。,云邮的群组如何设置以及邮件搬家教程
答：您好，请注意以下事项，是升级后需要操作的：
- 1.邮局升级默认不会迁移数据，原邮局数据仅【保留30天】，若您需要保留原来的邮件，请在日之前迁移邮箱数据。postmaster登陆密码:**********!0,登陆后请及时修改
- 2.若需迁移数据，请使用云邮的【邮箱搬家】功能自行迁移数据，可参考教程http://www.yunyou.top/help/detail?id=51，其中旧服务器地址填写：mail7.myhost.net
- 3.新邮局的域名解析帮助请参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 ，必须按此教程设置后，才能接收邮件
- 4.以下用户使用了弱密码，系统已自动生成新密码，您可登录后自行修改为其它密码用户名:********** 新密码:**********
创建用户和群组可以参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12 谢谢。
问：您好，客户在备案系统中的帐号为纯数字：，密码正确，但总是登录非常缓慢，登录进去后无法操作任何选项，页面加载奔溃。我们用自己的备案帐号登录，并不会出现这些情况，请协助查明原因并解决一下，现需要客户的备案核验号。
答：您好，此已反馈至相关部门核实，该备案账户对应的核验号为： ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,贵司邮件提醒我所使用邮箱可以免费升级云邮,目前已经升级,但是提示解析问题,请问怎么处理? 感谢!
答：您好，已经为您修正解析，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP：127.0.0.1
答：您好，请您提供下服务器密码，我们需要开机上服务器检查下，请知悉，非常感谢您的支持。
问：
答：您好，查看您的服务器已经被黑，负载很高。清理估计很难清理干净了。建议您核实下服务器系统盘是否有重要数据，如果有，请转移到数据盘，然后保留数据重装一下系统。
问：网站www.bygjcn.com无法访问，请处理，谢谢！！！
答：您好，测试服务器80端口通的但是此网站无法打开，请您远程到服务器检查网站相关设置可尝试重启下web服务后在测试。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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