问：这二天通过我的代理平台有一用户注册并购买了成品网站用户 密码:**********，因为他不太了解，所以选择了国内双线，可以更换成港台机房吗？2.在通过我的代理平台开通成品网站过程中，出现错误：mysql数据库开设失败。后面我在你们网站上用我的帐号进入又可以开设成功，但开通后管理成品网站出现Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\guangzhengchina\\www\\includes\\.inc.php on line 0这个错误麻烦帮我查询一下是什么问题，谢！！！代理平台网址:www.15-8.com 用户名:********** 密码:********** 专属密码:**********通过我网站注册的用户 密码:**********,代理平台成品网站问题
答：您好，
1、国内双线可以升级型号到港台主机；
2、网站后台可以打开了，是php版本设置问题，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站最近会有段时间打开速度慢，是不是负载过高，还是内存不够，升级配置SSD硬盘可以解决问题吗？还是我们现在这个配置已经够用了，怎么解决比较好？谢谢！
答：您好，
问：
答：您好，
1.根据您网站访问提供的报错截图，可能是对应站点进程池卡死，您不妨远程连接到服务器上，重启一下对应的站点服务，如果您是使用的iis服务搭建的站点，您可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下（如以上操作还没有效果，请检查一下您服务器本地是否有安装如安全狗等安全设备，如有请检查您对应iis中isapi和处理应用映射中是否有安全狗的组件，请将其删除后重启iis在测试）。
2.您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并在新工单中提供一下您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如标题，现在无法使用管理员帐号登录，没有密码。
答：您好，管理员使用登录，进入后可以进入邮局高级管理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经设置了安全组，限制了10000,22000，8080端口，8080生效了，但是10000,22000为什么还是可以访问呢？我将源端口和目标端口填成一样也不行。https://127.0.0.1:10000/http://127.0.0.1:8080/
答：您好，已处理，取消ip部署后，重新添加部署ip即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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