问：找回备案密码。备案用户名:**********密码不记得了。山东荣星材料科技有限公司 鲁ICP备号 www.sdrxcl.com
请协助找回备案平台 密码。 ,找回备案用户名密码
答：您好，密码已经重置为了 www.sdrxcl.com ,请及时登录进行修改,谢谢
问：还是登陆不进去呢？
答：您好，备案平台登录密码已重置为：，请登录后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好.我在本机上测试好的网站,传到服务器上面去.首页推荐的产品显示不了.附件中的图片是我本机显示的.本机就是正常显示.就是传到服务器上后,首页推荐属性的显示不了.
答：您好
查看主机正常,您使用的是织梦程序,我司主机完美支持,请你登录后台更新下缓存并重新生成页面再试下,若仍有问题,请你提供下后台登录地址及账号和密码,我司为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：[右] 正在连接到 127.0.0.1 通过代理 -> IP=proxy2.vhostgo.com PORT=2121[右] 已连接到 127.0.0.1 通过代理[右] 220-CCProxy FTP Service[右] 220-you need to input userid@site as login name.[右] 220 Example: user anonymous@ftp.netscape.com[右] USER @127.0.0.1[右] 331 使用者 OK. 需要密码.[右] PASS (hidden)[右] 530 验证失败，抱歉[右] 连接失败
ftp: 3306 端口默认21 谢谢
答：您好，
1.根据您对应报错提示530是说的FTP账号密码错误。
2.当前我司测试创建了一个FTP账号，其可以正常的连接登录，建议可以尝试将账号，更换一个用户测试一个看看（不要直接使用为账号）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法发布小程序，提交的时候类目下面是空白的，查看公众号里也没有关于小程序的认证选项，只有关联选项。
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2033 去核实处理发布小程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到对应的栏目
答：您好，该类目操作一般都是在微信公众号相关设置中，如微信小程序公众号设置如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么微信公众号管理平台关联的小程序是“未命名”的
问：在贵公司创建的小程序，在微信公众号的后台应该怎么操作，是直接关联，还是创建认证小程序，如图，我选择的是直接关联。
答：您好，
1.对应小程序命名问题，需要您单独到微信公众号官网登录后台>设置>小程序名称>修改。
2.对应查看您截图您应该是在微信公众号官网申请的服务号，您在我司购买了微信小程序后，需要去您截图的页面添加小程序的关联,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经添加了关联，现在要解决我发布的问题，现在发布不了程序。
答：您好，1、您登陆错账户了，您需要登录微信小程序账户下，完善小程序基本设置；2、微信小程序账户与公众号是同一个登录地址，但是账户和密码不一样的；3、若您使用的是公众号快速注册的小程序，则您可以查看下您注册小程序的时候的邮箱，邮箱里面点击进去可以完善资料您现在是小程序账户和密码登录问题，详细可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1970,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经添加了类目也通过了审核，为什么发布的时候选择类目还是空的呢
答：您好，1、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2033 进行处理即可。现在已经可以正常显示，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是正常的吗
答：您好，1、查看到是当前提交审核较多，建议稍后晚点在提交审核即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在半天时间都过去了，还是不能提交发布
问：发 布 版： v0.12.48(线上发布审核中) 早上发布的，请问审核需要多长时间？
答：您好，这个一般是7天内快的情况下是3天左右，您可以登陆 https://mp.weixin.qq.com 查看关注微信的审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 在小程序后台也没找到对应审核进度的地方，是我哪里还没设置好吗
答：您好，右上角有个小喇叭,审核通过会有相关通知,若没有通知说明在审核中.
问：有手机站、电脑站、小程序共用一个平台，更新一次就都更新了的云建站吗 现在单独搞个小程序，还需要单独更新内容，不能和网站的内容同步，比较麻烦。
答：您好，云建站营销版支持手机站、电脑站、小程序,小程序也可以读取云建站中的产品,文章数据,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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