问：有部分邮件收取时效延迟好几天，但是好几天后收取的邮件时间也还是几天前发来的，间隔时间太长严重影响工作了。麻烦工程师帮忙看下怎么解决？
,有个别邮件收取时效延迟
答：您好，请提供一个收件延迟的邮箱账号和邮件标题我司核查下，一般不会出现延迟较长的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号:it@bmwnj.cn 邮件标题： DWP password
答：您好，我司推出了全新云邮，全方位超越了老邮局，现正在开发一键升级功能，预计3日后开放，到时候强烈建议您一键升级到云有，体验不一样的企业邮局。
问：升级后 就不会出现延迟了吗 还有一键升级 云邮 要付费吗？
答：您好，新邮局进行了全新架构，按理可以解决以前的问题，可以升级以后看看，升级是免费 的。
问：设置什么的都不用变化吧 还有不会影响旧的邮箱数据吧？
答：您好，不影响，邮件可搬家到新邮局上保存，邮箱账号也不变，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一键升级后 显示迁移失败 请工程师帮忙迁移，原账号及数据要顺利过渡。
答：您好，您的邮局迁移是成功的，现在只需要 修改一下您域名的解析就行了，请参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 此教程解析域名即可。解析成功后，请使用新邮局地址收发邮件
问：那邮箱数据 自动转移过来还是要手动添加？
答：您好，邮局升级默认不会迁移数据，原邮局数据仅【保留30天】，若您需要保留原来的邮件，请在日之前迁移邮箱数据。postmaster登陆密码:**********@8,登陆后请及时修改
问：请求协助一下 看下我邮箱搬家的状态对不对。还有明天八点前能否帮忙搬家完成，不影响明天工作。拜托
问：解析完后目前还是无法正常收取邮件。麻烦工程师看下。解析和见截图
答：您好， 显示已经发送成功,您是刚刚操作解析,有一定dns缓存,请稍等再试,谢谢
问：直接点升级就行，是吗？那个 超G主机-B型，就是云空间了，是吗？
答：您好，
升级的时候请选择 升级到云主机 的选项卡进行升级，同时我们已经将您的需求告知了您的业务专员（qq：。
稍后她会和您qq联系沟通，并协助你完成升级。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：忘记系统密码
答：您好，
使用VNC登录检查附图，参考链接http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 。系统被黑了，一般被黑无法彻底清理干净，强烈建议选择保留数据盘重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
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