问：请重启服务器127.0.0.1，当前状态远程桌面可以连接，但是密码登录不成功，尝试重启是否有效,服务器重启请求
答：您好，已重启，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司购买云主机，服务器有问题，退费，
答：您好，经查询:
1.由于您为提供账号密码,我司无法协助排查问题,但从当前错误来看,可能是hosts文件配置有问题,您可以自行排查一下,如需我司协助,您需要提供密码以便于我司进行排查该问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何开通服务器的其他端口
答：您好，请您参考https://blog.csdn.net/ssergsw/article/details/ 放行linux系统端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.nd2008.com/FTP用户名:**********密码： 上传地址： nd2008.dot.vip
答：您好
问：您好！
我们进入网页邮箱时，出现了一个对话框（见附件），请问一键升级到全新云邮 是免费的还是收费的？如果是收费的，费用是怎样的？
答：您好，
1.您可以参考：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=682 我司云邮升级计划。“3、从2018年4月底开始，老版本免费版邮局用户可免费一键迁移至新版本邮局平台，扩容为5个用户，5G大小容量，到期时间保持不变。”
2.邮箱搬家教程您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=682 我司云邮升级计划
这个打开不了，显示一个对话框，请看附件。
答：您好，地址没有后面的汉字，是https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=682 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器远程ssh连不上 ftp也连不上 只有你们平台的控制台可以连是什么原因？
答：您好
问：端口号都是正确的 ，控制台这里也可以连上，但就是远程ssh和ftp连不上，每次重启一下后会保持一段时间可以连上，过一会就又无法连上了。
答：您好，目前我们测试是可以远程的，如果出现重启才可以远程的情况，可能是服务器资源不足，建议与到时候先不要重启，我司测试一下，检查下情况，谢谢。
问：从刚才提问到现在一直 是连不上的 ，查看了内存情况，没有发现资源不足的情况。其他运行中的项目也都正常，就是远程和ftp连不上
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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