问： 域名： jkzj123.com 麻烦相关人员帮我查一下些域名的管理账号及密码。谢谢！,麻烦查一下此域名的管理账号及密码
答：您好，
核实该域名所在账户为st90开头的一个帐号,如忘记密码可通过邮箱或密保进行找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个客户现在自己的账号及密码都不记得了，只记得域名，但现在域名需要进去重新解析，上次提交工单你们技术人员就敷衍的说域名过期了。我真不知道怎么说，今天重新提交了一下工单，希望彻底帮解决一下此问题。我们是钻石代理，没有理由说去获取他人的私人资料。麻烦加急处理一下，谢谢！
答：您好，
问：虚拟主机升级到云服务器，http://www.softhui.com/zhuanxie，就这个页面乱了，请处理，谢谢
答：您好，/wp-content/cache/minify/b5f16.css
当前查看是css文件不存在帮您重新迁移了这个文件请在访问测试 ，另外您是否设置了缓存如果是的出现此问题时
可尝试更新缓存后在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，以前我在虚拟主机上设置了PHP.ini,现在升级到云服务器，能帮我设置下吗，我以前设置的具体的不记得了，谢谢
答：您好，不太清楚您修改设置了哪些参数 帮您把php.ini上传到了/home/www/jshahwyhs 您可以查看核实下。
一般是不需要特殊设置的，您可以访问测试下网站功能等是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把缓存关闭，页面就正常没有乱，把缓存开启，所有页面都乱了，这个怎么处理，谢谢
答：您好，缓存您是通过安装插件实现的吗，如果是的建议重新安装对应插件重新设置试下，可能是换服务器路径有变化影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的是 W3 Total Cache插件 在插件页面卸载重新安装不行，在插件里正常卸载不彻底，好像要删除好多文件，你那边能帮我处理下吗
答：您好，非常抱歉，我司经过核实对相关插件操作不熟悉，但在网络上查找到相关教程 ：https://boke112.com/2993.html 建议您可先行通过此教程尝试调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺
答：您好，
已放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发送邮件还是失败
问：放行之后除非发送垃圾邮件，不然不会再关闭这个端口了吧
答：您好，
不会的关闭，测试25端口可正常通行，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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