问：代理平台的地址http://wfy188.com/site/管理员账号 密码:**********@@@ 密码专属密码:**********,代理平台下用户无法在线支付
答：您好，我司测试已经正常，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 为什么我这边还是提示这个问题呢
答：您好
问：好的 谢谢
答：您好
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台网站首页打开报错。
答：您好，当前测试您代理平台首页访问正常，并未出现错误您不妨清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已和渠道沟通；换数据库平台账号：帐号:**********密码:**********口令
西部数码账号：帐号:**********密码:**********
答：您好，已经为您处理，请您确认，非常感谢您的支持。
问：更换之后出现这个情况，请尽快帮忙处理。这个问题等了一天了，我的学生都无法正常学习了！
答：您好，这边登录测试是正常的，您清理下浏览器缓存再试试呢。如果还是不行，请提供下报错的页面，或者截图的话，将浏览器地址栏目也截图下来，以便我们进一步为您排查。
问： 这个情况什么时候能处理好？我这边要调整一下，给一个时间
问：前台学员点虚拟主机管理就报错，http://huaxiajiaopei.gotoip1.com/
代理平台学员账号：密码:**********
答：您好，已经处理请再观察一下.看是否还有问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港虚拟主机CNAME了域名，也做了绑定，但是访问不了，什么情况？
问：提示要用户名密码，要用户名密码那怎么用来做网站？
问：好了不用恢复了 看到你们的提示了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：shengbaoluo.gotoftp1.com
答：您好，
问：请问带宽升级和升级ssd硬盘需要中断重启机器吗？
答：您好，
升级带宽的话可以不用关机，但是升级SSD模式的硬盘必须要关机。
并且升级硬盘模式不会影响现有数据，您不需要担心数据问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级SSD模式的硬盘，关机是我们操作还是你们操作
答：您好，
都行，请ssh登录服务器执行halt命令关机，然后升级，或者提供ssh密码回复此工单授权我们帮您关机，然后您再升级
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是先付费购买ssd，在关机重启，还是关机，购买ssd在开机？
答：您好，
先关机，再升级为ssd,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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