问：打开wdcp面板时，显示无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确,新升级的云服务器无法进入wdcp面板，提示无法连接数据库
答：您好：
核实您重装了系统，和原来的系统不一样，导致程序环境不一样，重装回原来系统版本即可，核实您新买的服务器，若无数据，建议您不保留数据重装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站中的OA系统无法进入
答：您好，请您提供下具体访问什么地址进入OA系统，如需登陆请提供用户名和密码，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gxdongde.xicp.net/ 这个是OA系统的地址，进不去
答：您好，
域名gxdongde.xicp.net 解析的主机网络不通，请联系主机商协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经在后台申请到了域名转出的密码。但是在阿里云后台输入域名和转移密码的时候，提示域名为禁止转移状态，请联系域名注册服务商。已经看到后台的域名状态为
问：已经转出好了，感谢。估计是刚才状态没刷新。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用连接不上主机上的数据库 显示如截图
答：您好，
1.参考：https://blog.csdn.net/jun55xiu/article/details/ 放行3306端口，同时参考：https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html 开启mysql远程访问。
2.或者参考：https://www.xiaoz.me/archives/8196 （客户端工具Navicat）让使用SSH的方式来连接内网mysql
3.如果还是不会，可提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)，并提供下mysql 密码我司为您设置。（前提是mysql已经安装并启动），我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，忘记了aiyabao.com.cn该域名备案时的账户密码，现在需要变更营业执照，无法找到登录的账户及密码，请问可以怎么处理？谢谢！
答：您好，根据域名aiyabao.com.cn查询目前无备案，也未在平台提交该域名备案信息；建议提供备案号或主办单位名称，以便进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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