问：你好，我的服务器在5月1日开始不能连接qq邮箱通过我自己的qq邮箱发送邮件了，之前一直是好的。我看了一下我的服务器25端口是开着，而且也没有动过。请问是什么原因？,服务器无法通过qq邮箱发送邮件
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：我已经打开我的服务器上465端口，但是还是无法通过SSL SMTP发送邮件。
问：我找到问题。谢谢你的回复！
答：您好，不用客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站http://www.cdmx.net/打不开，提示Error 520，麻烦帮
答：您好，请提供下服务器正确登录帐号密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：初始密码吗？
答：您好，服务器远程登录密码，初始密码无法登录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，我忘记备案的登陆密码了，麻烦帮告知我一下，谢谢！用户名和这个用户名是一样的
答：您好，非常抱歉，您提供的营业执照图片不清晰，无法准确核实信息，请重新提供一张清晰的营业执照扫描件或拍照件至工单附图，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案系统密码已经重置为: ,请及时修改妥善保管.谢谢
问：我就没办法测试能不能配置成功呀，我现在是试用，如果可以我就买
现在试用就是输密码呀，必须要购买才能用吗？这样如果购买了也不行，我就做不了了，晕了，有没有其他办法让我测试 一下
答：您好，1、已经为您为调整，可以不需要验证，但是微信小程序请求的api即可的域名必须是使用https，请核实。
2、请申请证书后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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