问：您好，甘肃 肃南裕固族自治县第一中学登录密码忘记,甘肃 肃南裕固族自治县第一中学登录密码忘记
答：您好，备案平台登录用户名：甘肃学，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内网可以访问，外网访问不了
答：您好，国内服务器均需要网站备案后才能在公网被访问.查下您的域名目前没有备案,请备案成功后,到服务器管理–白名单处,添加该域名的白名单使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用https可以访问，http可以访问。你能负责人的给看下么？
答：您好，https是通过443端口机房没有限制,http通过80端口是上面的问题.
问：我数据库能正常链接
请问你们这个是怎么回事我数据库配置文件在/public_html/caches/configs/database.php文件
答：您好，查看配置文件设置的连接密码:**********,请您修改下相关配置文件,我司不清楚您mysql的登录密码是多少,您可以根据实际情况修改此配置文件后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么数据库链接正常，使用 for MySQL 却无法连接？买你们环境默认不都是设置好的么
答：您好，如要使用外部连接,可参照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=592 开启远程访问才可以使用工具连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的mysql内网可以访问，外网不可以访问，看了下你们的教程 设置图是下面的而我购买的环境是这样的
我是不是需要把自己的这些全部删除按照你们的图重新创建呀？
答：您好，您可点击编辑把换成%就表示所有主机都可以连接,修改后长期下mysql服务,其次在防火墙上放行3306端口即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照方法防火墙也开启了 ，数据库也更新表了 还是不行呀
请问这是啥问题呀
答：您好，连接失败提示什么错误,请提供截图分析下.另外上面的修改后是否重启了数据库服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码无法登陆了，麻烦重置一下，谢谢
答：您好
问：http://www.hajiascience.com/dede 账号密码:**********，域名：www.hajiascience.comFTP用户名:**********密码:**********上传地址：hajiascience.dot.vip
答：您好：
请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 重置dede程序的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 提示找不到index.htm 文件，可以还原到什么时间呢
问：
答：您好：
此虚拟主机上次自动备份的时间是，如要恢复，请在主机控制面板恢复即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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