问：MA1N82J938该证件原来在西部有提交过备案，现申请找回原备案的账号密码。,找回原在西部备案账号密码
答：您好，查询该公司是在2017年3月提交了新增备案申请，但因为资料有误退回后一直未再操作修改提交。多次拨打原网站负责人手机未接听，法人手机为空号，请核实原备案申请是否为您这边填写提交的，若不是，我司可直接协助删除，您再注册新账户提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个不是我们提交的备案申请，这个单子是我们的首次备案，麻烦删除原备案未通过信息，我重新注册，谢谢！
答：您好，已协助删除，您请注册新账户后重新填写提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 初始密码:**********
答：您好，
x2h7hdnj 这个服务器密码无法正常登录，请核实下服务器远程密码是否提供正确。
另外您是否是需要我们帮您检查http://www.ch2008.com/ 这个站点无法访问的问题，请详细描述说明一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，服务器密码:**********
请您帮助排查 http://www.ch2008.com/ 这个站点无法访问的问题
答：您好，
http://www.ch2008.com/install 已经可以访问了，站点www根目录下的web.config文件影响导致。
已经帮您删除了这个文件，请现在测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：显示我的页面不存在
问：
答：您好，
这是您域名解析不稳定导致的， 和服务器没有关系。
请您核实检查域名解析是否生效，目前查看域名解析不稳定有指定到：
www.ch2008.com. 600 IN CNAME ch2008.com.ls108.faipod.com.
ch2008.com.ls108.faipod.com. 600 IN A 127.0.0.1
这个地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：此服务器的远程桌面连接产生问题，现在连你们后台vnc都登录不进去，先修改下登录密码，再排查下远程桌面的问题
答：您好，这边给您恢复了密码为初始密码，可以使用初始密码登录，但是无法进行网络连接，建议恢复系统备份或者转移重要数据到D盘，之后重新安装系统
问：你好，现在无法进行网络连接，是什么原因？之前只是登录密码忘记了，服务器和网络链接并未停止，我还有网站在上面需要被访问。请排查原因！
答：您好，非常抱歉，网络已经恢复，是刚才重置密码时设置有异常造成的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在远程桌面还是有问题，请协助看下？
答：您好，这个报错是您本地远程设置的问题，请检查一下您远程工具中的设置，不需要的选项全部去掉,另外把本地的安全软件全部退出再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我另外一个同事可以去连接，但是报错该图
答：您好，已经处理，现在测试一下，原因是您在服务器内安装了远程终端授权,非常感谢您长期对我司的支持！
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