问：没有设置数据库密码这一步就打开了,这是什么意思
答：您好，
1、核实www.jnycjm.com解析到127.0.0.1 云主机，出现访问提示无法链接数据库，请检查程序链接数据库配置文件，另外请检查是否导入数据库备份，导入参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 教程
若需我司更进一步排查并处理，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供远程登录密码
2、目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器不需要解析IP地址，现在是我进网站后台时候，输入账号密码提示上面问题，网站后台，www.jnycjm.com/dede 账号： 密码:**********
答：您好，
不是说请您解析到IP上，意思这个域名绑定到服务器上，这个提示程序无法链接数据库，请检查，若需我司协助，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供远程登录密码
目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：早就绑定了，这么简单的问题让我用金牌，不用
答：您好，
与您给的截图没有关系，问题在服务器内站点配置方面的问题，请自行排除，方向：注重检查织梦程序链接数据库的配置文件，是否导入数据库备份，若需我们协助，请您提交对应类型工单，并提供远程登录密码，工单类型不正确并且没有提供密码无法排除，请理解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程登录时输入账号密码后，无法进入桌面，2秒后登录窗口自动关闭
登录地址为：127.0.0.1:
答：您好，使用初始密码登录提示密码错误,请提供下您服务器正确的登录密码我司试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：#
答：您好，测试登录了一会,访问是正常的,建议您可重启本地网络设备后再登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了2台电脑，两个网络都不得行，我系统都是win7的，请问登录的系统是什么版本？
答：您好，我们使用的是win10系统,您的win7登录应该也是可以登录的,建议您可让其他朋友对比登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了win10的电脑，换了网络都无法远程登录！请帮我处理一下
问：我用vnc登录后重启服务器就可以了，谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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