问：账号密保问题忘记了密码怎么办,账号密保问题
答：您好，可以提交资料申请重新设置,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如图，这是什么意思啊? 我的wx.cn域名指向的就是西部数码的服务器啊
答：您好，该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器、域名都在西部数码，当然介入备案也是。现在目前是这样，有3个域名，其中2个不用了，就1个还在。
答：您好，请把不用的域名从beian.vhostgo.com备案系统中删除掉才不会影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啊，糟糕，问题是我备案的登陆账号密码给忘记了。
答：您好，您是不是已经操作了,请核实,但未提交完成,请按流程完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点提交不了，要我拿核验单，是不是我还要重新去上传核验单。
答：您好，是的，核验单上网站域名需填写备案账户下保留的所有域名，您可下载核验单电子版http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ，打印后自行填写扫描或拍照上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
最后一个问题，如图红圈，我并非核验的那种代理人~ 那么我下载下来，这一块我需要填吗？
答：您好，核验点签字处可以为空，不用填写；核验单填写可参看：http://beian.vhostgo.com/beiandocjc.asp 非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次备份时间:系统盘: 1:24:0；数据盘: 1:24:5恢复上次备份: 系统磁盘 数据磁盘 所有磁盘 密码保护问题：我父亲的姓名?我点击，恢复所有磁盘到 1:24:0 数据，，几分钟后，显示成功，但是 登陆服务器后发现数据还没有出现，是需要很长一段时间吗？？
我整个磁盘的所有文件都恢复是可以的吗？
问：现在我退出ssh登陆服务器，帮我看看你们的备份在后台恢复过程中吗？？
答：??您好，我司查看您的服务器127.0.0.1 恢复备份已经成功，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：没有恢复啊我这里目录里面的数据还是没有啊，我是全磁盘恢复为啥里面的文件还是没有呢？？
答：您好，抱歉，您提供的截图图片，我司无法打开，请您提供具体缺少的文件路径，以便我司核实，查看服务器备份已经是全面恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的目录/home//下面有我的整个网站的备份数据，误删了，咱们的整个磁盘恢复，应该可以还原我所有磁盘的文件，现在您说已经恢复成功，我怎么什么变化都没有看到？
进到这个目录，下面有2个amin_开头的备份压缩包。麻烦帮我核实下
答：????您好，我司查看您的服务器安装的是宝塔系统，您的网站程序目录在/www/，并非是在/home/目录下，我司查看服务器系统已经恢复成功，如恢复系统后，还是没有文件说明在目录下就没有文件，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：我不是说网站目录，除了网站，还有其他地方的文件，我自己备份的文件是放在 /home/下面的同时我还移动另外一个备份到 //目录下，今天我全部移动到 /home/back下面后，全部误删了你们不是整个磁盘备份的吗？？难道除了 /www目录，其他地方都是不备份的？？
而且 ，宝塔我是昨天 才装的。
问题已经偏离了，我就问下，你们只认 /www目录其他地方 /home/back/ 或者 //下面的文件都没有备份？？？
问：，我有两个服务器，估计我恢复错了一个服务器，感谢，我再试试另外一个服务器
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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