问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：yuqinfang123.gotoftp1.com这个网站被攻击了，里面的文件我删不了麻烦将我圈出来的文件删了,网站中病毒
答：您好，已处理.请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚拟主机经常被攻击是什么情况导致的
答：您好，虚拟主机方面我司核实检查并没有异常,服务器也没有被黑.同服务器上其他站点也没有出现类似情况.建议核实排查下您的程序是否存在漏洞.若再次出现异常,请通过文件被调整的时间,查看相关该时间前后的站点访问日志是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接成功 但是无法登录
答：您好，
1、初步排查可能是被禁用了，请参考http://www.jb51.net/os/windows/72198.html的教程恢复；
2、可通过“管理中心–服务器管理–管理–控制台”去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这里没有禁止 啊 难道系统自动禁止的？
答：您好，如果服务器被黑是会造成这个问题的，具体原因请恢复后，登录到服务器查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前备案的域名查不到备案信息，帮我看一下是咋回事，备案号:晋ICP备号-1
答：您好，查询“晋ICP备号”备案接入不在我司，若现在域名bulang123.cn需使用我司主机上，请注册新账户，点击备案转入操作，申请将备案信息转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能查出来在那个公司备案的吗？转入需要那个备案密码
答：您好，非常抱歉，我司无权限查询具体是哪个接入商接入的；
问：服务器登录密码搞忘了。怎么办
答：您好，
2.若该密码还是不行，请提交对应类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> windows/linux修改/找回管理员密码，我司尝试为您手工重置。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天OA处理好了 今天又不可以了 帮忙处理下
答：您好
问：你好这个密码是我的电脑密码 还是oa登录密码
答：您好
问：服务器密码:********** OA名：李林锋 密码:**********
答：您好
抱歉,您提供的服务器登录密码仍然有误,使用及账户测试都无法登录,请你重新提供服务器的远程登录密码,若忘记密码可在业务管理–服务器管理–管理–该密码中更改下,若更改后仍无法登录服务器,请你回复工单,我司为您手动重置,重置会强制重启服务器,请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：OA 账号: 密码:********** 用户名:**********密码:**********
答：您好，
我们需要您提供截图中的这个用户的密码的，需要远程到您的服务器上进行核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
这个密码不正确的，我们无法远程。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：不是这个密码吗 是登录电脑的密码吗
问：
答：您好，
已处理，请核实。
mysql数据库没有启动导致，请现在测试登录。
查看您的服务器存在mysql的报错，请参考http://www.jb51.net/article/50485.htm 处理一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好 这个是什么原因造成的？
答：您好，是mysql没启动 之前的同事已为您处理 处理方法可参考 http://www.jb51.net/article/50485.htm ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你好 又出现这个问题；
答：您好，mysql又死了 没有查看到相关错误日志记录，再次为您调整参数请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 密码:**********
答：您好， 查看大量破解服务器密码的现象 ，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改服务器远程端口后观察 ，
数据库已经为您启动 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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