问：邮箱登录地址网页打不开,y邮箱打不开
答：您好，
核实mail.yinghuatn.com 解析不对，请参看http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 教程修正解析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这边能帮我解析下么，表示文档没看懂
答：您好，您目前已经升级云邮,解析已经修正，请稍等30分钟生效。另外请注意：
问：127.0.0.1
ssh端口:22000
数据库启动不了 麻烦排查原因
答：您好，您是纯净版系统，现在查看mysql是启动的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:账号你懂的密码：
答：您好，查看已经正常,请彻底关闭建站助手重新打开试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:账号你懂的
答：您好，
用户名:********** 密码 无法登录服务器，请提供正确远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.91soupu.com日志提示已放到，但打开看不到
答：您好，测试对应日志文件可以正常的打开，请您核实一下您是否是访问的\\www\\logfiles\\目录下的日志文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这确实啥也看不到
答：您好，对应站点访问日志，是在www目录下的文件夹中，请进入对应目录后再访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间里的网站及数据库打包不起，麻烦帮我处理下
答：您好，
问：1.服务器上网站管理助手无法使用，变成共享版了。2.服务器上网站KCNN.CN 有上传的木马，能帮忙看看是FTP密码泄漏的原因还是什么原因？我查了网站本身是安全的。
答：您好，
建站助手测试正常，请重试，核实KCNN.CN 站点使用织梦程序，此程序漏洞非常多，极易被挂马，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 教程加固，如果ftp密码泄露不只是挂马，所有程序文件都可能被删除的情况
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