问：域名：ra900.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( ra900.hk )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，非常抱歉，因注册局老接口暂停续费，该域名需要转移至新接口续费，请您核实域名所有者邮箱@qq.com 是否收到了hkirc.hk 发来的转移密码邮件，让您提供至工单，我司即可为您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，www.kle13.com 帮我看看我这个网站怎么打不开，刚刚就是在服务器里面做了网站跟目录压缩包备份就变成这个样子了。现在网站内容页面和栏目页面可以打开，网站首页访问不了，看看是怎么回事啊？远程登录账号： 密码，zxcvbnm321
答：您好，
但发现您站点访问时服务器负载很高,分析日志查看有大量的搜索引擎访问记录,请核实,如非正常访问可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662限制相关蜘蛛的抓取,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站现在流量是比较大的，网站已经加入百度加速了，应该不会是被攻击，现在的访问量应该是正常的。刚刚服务器宽带我也升级过了，我想问一下，如果网站每天的流量有一万或者几万的IP的，网站要多大的宽带才够用
答：您好，
问：那有的网站流量一天几十万几百万IP的网站不是要把服务器升级到最高配置才够用的？
答：您好，
如您网站后期访问量有几万甚至几十万ip的话我司建议您考虑使用负载均衡,单机高配置可能也无法满足此需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么负载均衡？
问：请问怎么使用负载均衡？
答：您好，详见部署操作文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1817 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我的最高服务器可以开通负载均衡吗？具体怎么开通？
答：您好，负载均衡不是一台服务器可以完成的.
负载均衡构架：
推荐服务器配置：
开通流程详见上面提供的链接说明.
问：这个也太麻烦了，还有开通几个服务器，很复杂啊，以后有时间在看看能不能做这个吧
答：您好，好的，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记备案系统账户密码，备案号：浙ICP备号，域名：mingzhouwang.com
答：您好，1、查看没有我司备案中查看到存在对应的备案，请核实您之前是否是在我司进行备案，如果您之前在其他地方进行备案，请在我司备案中心http://beian.west.cn/重新注册账号，进行备案转入即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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