问：域名：tcii.hk，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( tcii.hk )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，请核实域名所有者邮箱： 能否正常接收邮件，回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后提交一下转移，转移接口完成后在直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：tiancheng.hk，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请核实域名所有者邮箱： 能否正常接收邮件，回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转移接口，待接口转移完成后操作直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lill@tppgroup.hk 邮箱因人员原因无法接受，能不能更换邮箱，以便获取密码，进行续费
答：您好，请提供您的可用邮箱，我们尝试为您修改并获取密码试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：链接FTP端口是多少，666hym.gotoftp4.com，总是说端口链接不上ftp登录时
答：您好，FTP默认端口为21，我司并未对其做过修改，且我司测试连接正常，请再次测试连接，如还是无法连接，请提供ping 666hym.gotoftp4.com的截图以及连接不上的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我ICP密码填写正确，为何验证时提示不正确？
答：
您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下
载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码），若是密码正确，查看您的备案信息已经提交，我司会尽快再次提交至管局审核，请耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开启服务器邮件端口。我现在的网站发不了邮件了。 不会发垃圾邮件。是网站的注册 提醒这种邮件。
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口，请回复此工单我们为您申请开启，非常感谢您对我司长期的支持！
问：我程序是.NET写的。 如果我要改这个邮件端口。程序中我应该怎么写？
问：我就是用的第三方的邮件来发送的。 我是用的126的邮件来发邮件的呀
问：
答：您好，
已经为您开启25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我不太理解。
如一个网站很普通都有邮件找回密码。注册验证邮箱这种。 我也是用的第三方来发的。你看上面的图片。
这样导致我很是不便哦
答：您好，
已经为您开启25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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