问：,无法正常登录后台
答：您好，1、请提供对应的后台登录账户和密码我司协助核实，同时请详细说明无法登录的报错，非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人承诺不乱发垃圾信息 请求开通25端口 127.0.0.1 香港IP:127.0.0.1
答：您好，如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：我不是已经申请了吗。？也承诺了，干啥不给开
答：您好，已经为您开启，请注意，不要使用此端口发送垃圾邮件，一旦发现将关闭不再开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我增加了100G硬盘空间怎么没有加到D盘。加到哪里去了。
答：您好，1.升级之后需要参考此教程手动扩容 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
2.若您需要我司协助您处理，请您提交 ‘【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【重新设置磁盘分 （多余磁盘合并到D盘）,linux重挂分 等】’ 并提交服务器密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问现在还有管理在吗!!能否帮取消一下缓存节点!无法进行正常的保存,拜托了!谢谢
答：您好，1.核实您使用的是港台主机，确实存在缓存，但缓存不会影响保存的 ，建议您检查一下站点设置 或联系一下您的程序商核实。
2.或者您可以告知一下站点后台 账号密码， 测试方法，我司测试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真的是缓存节点导致的 前几次你们管理都是这样弄的他们检查过了就是这问题 代码自身肯定有问题但是目前好像作者没有弄这方面,唯一解决的方法好像就关闭缓存节点 ,拜托了
答：您好，已经取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开注册的rfid-mall.com域名,跳转到http://56wang.net/域名了,,怎么回事呢,
答：您好，1.查看您使用的是程序， 织梦有很多漏洞，目前查看您的网站被挂马，如图 红框中的代码 就是挂马内容。
2.建议您联系您的程序商为您检查修复程序漏洞，另外可以参考此教程查杀 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解压后编辑修改初始密码,,,,,,,解压了没看到在那里修改密码呢,就一个PHP文件,把dede_killer_v2和dede_killer_v2.php文件都同时传到了www下,访问域名rfid-mall.com,出来的还是跳转到别人的网站上去了
答：您好，编辑dede_killer_v2.php 文件，里面有可以修改密码，请直接访问 http://rfid-mall.com/dede_killer_v2.php ,输入密码可以进入工具,另外如果需要我司协助清理，可以提交正确的独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 清理网站挂马代码（一个站点） ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：dede_killer_v2.php文件中是第几行呢,谢谢.
答：您好，打开此文件就能看到的，前几行，文件中与中文说明，非常感谢您长期对我司的支持!
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