问：127.0.0.1
密码:**********^&*314159,重启不了，远程不了，请速度处理……十万火急！
答：您好，
已经电话说明,当前您服务器已经正常,本次没有做任何操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********
答：您好
该域名是今日通过备案,现在在工信部官网查询不到备案号,原因是您本地管局数据还未同步到工信部,一般需1-3个工作日,请你晚点再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的账号密码无法访问，请查看原因 原始密码:**********
答：您好，
问：您好，我的服务器 127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********。
问：重装之前，能不能把数据整体迁移出来，也就是自己备份一下，这个怎么处理，你们可以帮忙吗
答：您好，1.不建议重装系统到2003，因为微软2015年已经停止更新03系统的补丁了，很容易被黑。若实在要重装可根据重装界面的提示重装，把数据保留在D盘，保留数据重装即可，如果您要本地也备份一份也是可以的。
2.如果实在是因为内存不够了，可以考虑升级内存，可根据提示页面操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己备份一下，这个怎么处理，有没有技术指导
答：您好，我们不建议您重装为2003系统，如果您要重装为2003，可以选择保留数据重装，但网站环境就需要重新搭建，网站也要重新部署。如果数据量不是很大，您可以将网站和数据库打包压缩，然后通过ftp下载到本地，选择不保留数据重装，再重新上传部署网站。如非必要，建议不要重装，而是直接升级内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器数据库在哪里，如何打包
答：您好，1、如果是mysql请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 进行导出备份。
2、如果mssql是http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=613 进行备份即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器内存4G，怎么就安装了一个网站，内存就显示不够，什么原因。怎么解决呢。我在景安云买的3G的内存服务器，都安装了5个网站了，还是很正常啊。西部数码这个服务器是怎么回事？怎么自身创建的mysql数据库需要这么多的内存空间，能不能重新选择安装创建的mysql数据库
答：您好：
问：127.0.0.1:43773 密码:**********初始用户名:**********
答：您好，当前查看内存占用正常的，但是查看您同时安装了安全狗和360此类软件比较消耗资源建议保留一个即可，建议卸载360在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器，你们应该都有安全防范措施吧，不用安全狗和360没什么事吧
答：您好，服务器本身没有安装安全类软件的，建议保留安全狗可以有效防止网站被挂马注入等情况，360建议卸载,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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