问：所有分店无法登录后台，正常工作。,后台无法登录
答：您好，若为独立服务器，请提交独立服务器类正确维护工单 ，并提供测试方式 ，
链接地址，用户名密码，服务器ip 远程登录相关信息 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们现在登不了服务器
答：您好，请问您是说的您当前会员名下的服务器127.0.0.1吗？当前我司测试您服务器可以正常的远程连接（该截图是远程密码错误导致），建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zblpjd.com/xiaoqiao，账号： ，密码:**********，这是对应的后台跟账号密码，帮忙看下后台生成首页出现你指定的文件名有问题，无法创建文件，一键更新网站： Engine File False
答：您好，
问：已经按教程升级了PHP5.6.为什么wdCP面板还是显示PHP5.6未安装参考的这个教程wdcp用户： 密码:**********.cn
答：您好，1、查看到您是wdcp2.5升级到wdcp3.2请参考https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 进行安装对应的wdcp多php版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器IP及端口:127.0.0.1 (四川双线机房) (远程端口:3389/)云服务器有部署教程没？
答：您好，站点的搭建推荐使用建站助手，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 操作下，谢谢。
问：这是什么情况，部署不 了
答：您好，这个可能是您的压缩包本身未上传完整或者有损坏，请在本地电脑解压后重新压缩下再上传，谢谢。
问：
答：您好，
请在我司官网管理中心——业务管理——服务器管理中的“改密码” 内可以重置服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机上能发邮件，但是放云服务器就发不成功
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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