问：,邮件发不出去，可以收邮件
答：您好，无法发送一般是smtp服务器设置问题，您的端口是正确的，请检查下发件服务器应该是mai??l.bridge-man.com ?
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：刚收到一个你们发的通知https://m.west.cn/m/news/list2.asp?newsid=690 请问下，如果请你们的技术人员完成升级，收费多少？
答：您好，由于我司不太清楚您的服务器上站点数据情况,该升级操作无法协助处理,请自行参照文档中的两种方案处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 32位(预装及常用软件)[官方停止安全更新,不推荐]升级
我是一个不懂网站的小白， 选择西部是因为有西部助手。能不能帮我升级。
答：您好，
您可以去新买一台服务器，选择相同配置相同机房，系统选择“Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境”，然后逐渐迁移网站数据，迁移完毕后可提交工单申请将当前服务器剩余价值折算到新服务器上。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因经办人离职，所有备案信息遗失，需申请找回备案账号登陆密码，提供主体单位营业执照是否可行？备案账号：
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“”，登录密码为“”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.szhrzd.cn 这个域名的大图要秒开，升级问题，在原有的云服务器，是升级宽带还是要升级硬件呢
答：您好
问：4核 4G 5Ｍ可以让首页大图秒开吗
问：是不是升级，都还要另外收费呀
问：如果多次升级，会产生额外的多加的费用吗， 不换线路，
答：您好
1、升级会产生费用,请在业务管理–服务器管理–管理–升级中操作,升级前请登录服务器内部关闭服务器后操作
2、升级后无法保证秒开,您打开网易、淘宝、等网站都无法做到秒开,请您知悉,您可以先增加临时带宽到8m 后再访问对比，增加临时带宽方法：业务管理–服务器管理–管理—更多–增加带宽 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级除了原有费用，有没有说升级一次需要多少手工费的问题吗
答：您好
云服务器升级没有手工费,只有配置差价费用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：4核 4G 5Ｍ 按这个升级了，咋感觉没啥变化呢
答：您好
问：好的， 谢谢你，再看看吧
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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