问：你好：收到西部数据发过来的邮件，提示希望能把服务器升级为，如果请你们来协助升级服务器，怎么收费？,有关升级事宜
答：1.您好，我司已于发送《关于操作系统的风险警告》：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.请参照公告根据实际情况自行处理（非强制要求升级，2003系统安全性极低，推荐升级），推荐采用方案一：新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器。然后自行迁移数据到新云服务器。
3.如需我司协助完成升级操作，请提供服务器IP和密码查看环境、数据量、站点等情况，根据实际情况收费元。
问：
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否这台服务器；您给的截图中访问phpmy提示“service unabailable”一般是程序池没有启动，您可以打开iis—应用程序池—找到默认站点的程序池，右键该程序池，启动该程序池后再试下；网站管理助手无法打开的问题您可以重启下服务器再试；
如果还是有问题，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的“自协商”类别提交，并附上正确的服务器超管密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才将C盘升级到100GB了，但系统还是显示只有30GB，请帮忙将升级的空间加到C盘上，谢谢！
问：已经搞定，不用处理这个工单了，谢谢！
答：您好，好的，如有使用问题请提交对应类型工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能给我看下域名做了SSL为什么访问不了?
答：您好， 查看您使用的是纯净版系统，请您核实访问内部是否监听了443端口，另外请检查一下防火墙是否放行了 443端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中午看的时候就可以，现在开放了多久才能开开？
答：您好，443端口您自行可以在防火墙放行，只要您的web正常监听就行 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了，还有一个问题就是，我不带https的两个http://fsybyy.com和http://www.fsybyy.com能不能做301跳转到https://www.fsybyy.com这个域名是怎么操作的，看你们那个教程没看明白
答：您好，1.请参考此教程中的 iis7部分设置 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
2.若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【伪静态设置/网站301跳转/404错误（一个站点）】” 并提交服务器密码为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我设置的跟你们的一样，为什么说重定向过多？
答：您好，请注意删除注释.若仍无法正常使用,请选择正确工单类型,并提供正确的服务器登录信息,以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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