问：FTP名： 密码:********** 地址：127.0.0.1FTP端口是40821，而不是默认的21 这个是什么意思？,vps上面站点无法登录FTP
答：您好，
请检查您防火墙的ftp被动端口设置放行，若需要我们为您查看，请提交真确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–ftp设置、不能登陆或上传故障排除” 并附上服务器密码我们检查。
问：
域名密保重置，我误删除的A记录，但是现在没有模板就不能添加A记录，域名已经经过实名认证
答：您好，账号下注册人为范平，所以需要提供范平本人手持身份证拍照照片（须确保手持身份证照片上的证件号可识别）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，范平已经离职，我无法联系他了，当时只是把邮箱改成了我的邮箱，请问怎么办？
答：您好，已于账号下手机确认情况，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台服务器都没有登陆怎么提示超出最大连接了呢
答：您好，您可残照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=739 处理,我司测试使用您提供的密码无法登陆系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我重启一下这台服务器，谢谢
答：您好，已经重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到您设置的301异常，自己跳转到自己的域名，现在已经为您调整，现在可以正常访问，附图。
问：要做ssl怎么做301转向
答：您好，http跳转到https请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 进行设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：做了301转向 网站打不开了
答：您好，您的设置有误现已修正，可以跳转访问了，请刷新检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天设置了301后 360浏览器打不开网站 IE可以 可是后台也进不去
答：您好，1、查看到是您程序本身的验证，请提供相关测试账号密码，我司协助核实。建议最好是联系对应的程序提供商为您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户： 密码:**********或者123456
答：您好，
我们尝试将/www/cmshtgl/login.asp 中的第13行：
if then "非法外部提交被禁止","-1"
注释掉了，现在可以正常登录了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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