问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：yazhongtest.gotoftp5.com
,请帮我看下这款主机数据库里面怎么没有字符集
答：您好，??utf8mb4须mysql5.6才支持，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，mysql版本处选择mysql5.6进行下升级即可，谢谢。??
问：
问：你好请再帮我看下升级了怎么还是没有尼
答：您好，
查看已经是有 字符集了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用ftp上传了文件到wwww里面，这个里面怎么没有这个文件呢
答：您好，
您看下下面这个是否是您上传的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您将ftp地址修改为127.0.0.1 然后重新连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲什么原因呢
问：我解析是不是最好也用这个IP呢
答：您好，原因是升级更换了服务器您本地解析可能还没有生效，解析地址和FTP不是同一个地址，域名解析做cname解析到
问：另一个服务器搬家进此服务器，其他网站都正常，唯独www.langtuw.com这个网站打不开，麻烦帮看下怎么回事，谢谢
答：您好
问：新永沣ftp：127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:MY-2） 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，查看您是使用的云主机服务器,服务器上数据恢复,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘,然后拷贝需要的数据.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>从备份盘恢复站点（一个站点）”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hongdalongmenhotel.com域名是商务中国借口的，转入西部数码续费提示失败
答：您好，hongdalongmenhotel.com 您请重新提交转移并续费试试，若还有遇到问题，请提供密码，我们为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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