问:FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址:zjghwj.gotoftp5.com
,主机文件管理一直提示身份验证失败
答:您好,抱歉,您再打开文件管理试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我的网站正常,但是一旦重启之后我就远程连接不上了,系统死循环自动重启。请帮忙排查一下
问:您在操作吗,之前重启之后就进不去系统了
答:您好,
问:好的,我来修改下密码重启一下,您在帮忙看看
答:您好,好的,您可以在操作完后,测试看看是否还是无法远程连接,如是直接回复工单,我司去为您查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启以后已经可以了。您帮忙看看端口知否修改成功。现在端口按照提示改为
答:您好,现在对应服务器远程端口已经正常,其已经是,之前修改了后对应服务器上本地防火墙中没有开放43799端口,现在已经为您开放,请您重新远程测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢帮忙
答:您好,不客气,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要cdkehong.com 域名转移密码
答:您好,请问您是要提交转移接口续费还是域名转出至其他服务商呢?
请回复工单确认下域名所有者邮箱: 能否正常使用(或提供可用邮箱) ,并说明下您的操作,
问:转移到西部数码
答:您好,请回复工单确认下域名所有者邮箱: 能否正常使用,若邮箱不可用,请提供您的可用邮箱 ,我们为您发送至您的邮箱中,您查收后在续费处提交一下转移并续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:邮箱@qq.com
答:您好,上级修改域名所有者邮箱,需验证新邮箱,已将验证邮件发送至域名所有者邮箱@qq.com,请验证成功后回复工单。我司即可为您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不能通过面板修改FTP密码,
答:您好,1、测试wdcp是可以正常修改对应的ftp密码,修改后使用新的密码才能进行登陆,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在是这个账号有问题,你看一下。我使用随机密码都不能修改
答:您好,1、查看到原因是对应的ftp账号没有写入到配置文件导致修改ftp账号密码失败,现在已经为您调整,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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