问：会员编号之前在西数备案系统备案过。现需要增加域名备案。请将之前备案系统的账号和密码发到注册邮箱谢谢1,会员域名之前备案信息遗忘
问：域名未备案，邮局不能打开
问：现在进入备案系统提示试用邮局不能备案！！！！！
问：现在不能试用。你们的赠送就成忽悠了么
问：请删除dfcst.cn企业邮局。！
答：您好，邮局已经删除了，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：jingangaobo.gotoftp1.com
答：您好，1、查看到您反馈的截图，查看到您对应的ftp地址错误，请修改对应的ftp连接地址为jingangaobo.gotoftp1.com 后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、商务3型VPS如果升级为云主机，ip和里面数据能不能保留？2、云主机是不是独享资源（cpu,内存，带宽）？对应那么vps呢？
答：您好，
1.对应vps如果升级到独立ip云主机，其数据需要手动拷贝，对应ip是会变更的。
2.对应独立ip云主机和VPS都是独享资源的，并且对应云主机是采用到了新的架构，如对应CPU和内存都后期都可以单独升降（VPS套餐主机不支持单独升降CPU或者内存资源）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vps的cpu,内存，带宽都是共享的？也就是说进vps看到我的内存配置是4个G，我自己用不了完全的4个g？？别人还要占用？
答：您好，非常抱歉，刚才可能没有完全给您说清楚，对应VPS套餐主机和独立IP云主机，其都是独享资源的，对应只有共享服务器才是共享资源，对应vps和独立ip云主机的差异，最主要的是对应云主机是采用到了新的架构，如对应CPU和内存都后期都可以单独升降（VPS套餐主机不支持单独升降CPU或者内存资源），并且对应已经提供到的安装系统也有不同,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器如果换到云服务器后，ip更了，那么原来备案到这台服务器的域名和添加到这台的白名单要怎么处理？
答：您好，
1.对应服务器后台白名单处有一个导出数据的按钮，其会将您会员账号下所有服务器绑定的白名单都导出一次，然后您是否excel软件打开，筛选直接复制您需要的域名，在粘贴到新的服务器白名单绑定中既可。
2.而备案的问题，您可以到对应使用该服务器提交备案的域名管理后台去做一下备案资料变更既可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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