问：esteetools.com邮箱升级到了云邮，在搬家过程中提示janet-liang 这个账号出错，请核实
,esteetools.com邮箱搬家异常
答：您好，再输一次密码重新搬一下就可以了,一般同时搬迁的邮箱比较多的时候会出现类似情况。
问：esteetools.com邮件搬家系统提示已经完成，客户登录邮箱以后发现邮件邮箱之前的很多邮件找不到了。
非常重要！辛苦你了技术
问：
通过网页版邮箱重新做了搬家处理还是不行。
问：krystal-zhang@esteetools.com 密码:*********** 好多邮件也都没有了
问：客户有点着急，麻烦你们了
答：您好，重新搬了下，您可以登录查看下。
问：为什么我们自己搬了两次都不行？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我们进行了重新迁移，请您查看下数据是否完整了，一般遇到类似情况可能是部分邮件存放目录问题或者搬迁不完整导致的，如您无法正常完成搬家，请联系我司处理，谢谢。
问：您好，更换系统后，MYSQL数据库无法连接和更改密码，请帮查看一下，谢谢。
答：您好，核实是可以连接的,请您访问http://szqhjg.gotoip4.com/ 进入安装测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机：wxnetwork.gotoftp4.com，FTP用户名:**********，FTP密码:**********，FTP无法进入，后台进入文件管理显示：身份验证失败，请查看原因和解决，谢谢！
答：您好，我司尝试为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问文件管理器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定了 mj.jieing.cn的域名，但http访问不了
答：您好，主机80端口不通，请您核实一下对应服务器上web服务运行是否正常，若需我司一步核实，请提交网站无法访问/打开异常 类型的vps云主机工单
目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
问：
80 端口已经是监听了的。
答：您好，停止了可以访问了，请您核实您的规则，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开始iis的w3svc服务器启动不了，导致网站打不开！重启服务器后服务可以打开，网站也可以打开，但是过一会网站就又都打不开了。
问：感觉不稳定，还望排查下问题所在。
答：您好，请问具体是哪个域名，我司核实一下，目前查看主机上80端口监听正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有站点都有这种情况。如 www.bjyjkqyy.com
答：您好，请问目前您本地访问是否正常，若是访问不到ping一下您的域名同时将访问错误截图提供我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前可以打开！我就不明白怎么服务器突然就出问题，平常也不登陆操作。
答：您好，抱歉，日志上未查看到异常，目前调整了您重启服务器后再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
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