问：我是你们代理商，一个客户服务器C盘我升级到100G为什么远程之后，看了看没反应，内存没有增加啊，,服务器C盘我升级到100G为什么远程没反应
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容后再试试
若需我司核实，请提交vps云主机对应类型的工单，并提供登陆服务器的远程账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我使用贵公司服务器是否支持HTTPS协议，如果可以是怎么改造？
答：您好，支持的，您的服务器可以按照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417 进行部署，谢谢。
问：颁发的证书怎么不是pfs格式，这个格式的证书怎么安装啊。
答：您好，您目前下载的这个是nginx的证书，请您下载IIS格式的证书即可，谢谢。
问：证书安装了怎么https访问不了啊
答：您好，检查服务器443端口还不通，请在防火墙中添加下443端口放行后再试访问，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ??下载 http://downinfo.myhost.net/vps/2003allow.bat 运行进行放行??，谢谢。
问：网站怎么现在打不开了
答：您好，
测试443端口不通，请登陆服务器检查ssl部署是否正常，若已监听443端口，请检查系统防火墙是否放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好443端口现在是通的，但是https访问时特别慢网站还乱码，请求直接给处理下谢谢。
答：您好，请提供正确的远程账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:33758登录名密码:**********
答：您好，核实您对应网站访问慢，应该是服务器带宽使用完导致的，我司测试访问您网站时服务器上带宽已经跑到了1.3MB左右，而您服务器只有1MB带宽，所以导致整体的网络很慢，建议您可以升级一下服务器带宽后再测试看看，建议可以将带宽升级到4MB再观察，您也可以先到服务器管理后台操作临时升级带宽来测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：令外一个人是这么说的，你参考下。
答：您好，对应另外一个工单是为您核实的对应网站访问后页面样式显示异常的问题，而您网站访问慢是因为带宽慢了导致,非常感谢您长期对我司的支持!
您可以单独通过https方式去访问首页的一个独立的加载项https://www.029wsh.com/attachment/information/201807/pre_ccbo.jpg 就可以核实到该问题，访问单独的一个文件服务器带宽没有被占用网，其速度就是很快的。
问：那为什么用http://www.029wsh.com/访问他就很快
答：您好，
如不太确定带宽升级后的效果您可以临时增加一天的带宽,增加后再观察测试看下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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