问：我们这边有个域名www.wwznl.com还没有备案现在解析成功加入白名单仍然打不开，无法访问，是不是没有备案的问题,本服务器可以升级为亚洲双线服务器吗？
答：您好，查看域名www.wwznl.com没有添加任何解析记录,也没有添加任何白名单,请核实需要解析到哪个主机别名并添加下白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是域名没有备案成功，所以无法添加白名单
问：升级亚洲双线服务器是不是不需要备案的？
答：您好，亚洲数据中心有香港ip,未备案的域名可以解析到香港ip或者是主机别名地址,然后添加白名单的时候,选择香港ip即可,升级前请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 做好镜像,升级后可使用镜像迁移数据方式快速迁移数据到亚数机房集群,然后升级完成后选择不保留数据安装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个升级和数据做好镜像需要你们帮我们直接解决处理，这样需要发哪个工单
答：您好，创建镜像及迁移镜像,包括升级主机机房类型都会涉及到费用,并需要验证您的密保答案,如有不清楚的,您可提交工单或者是咨询我司在线客服即可协助您解决,这是需要您亲自操作才可以完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8080/mobileWeb/login.html是这个地址需要解析到：www.wwznl.com这个域名并添加这个域名的白名单，请帮忙处理操作
答：您好，
您的域名wwznl.com没有备案,无法在国内服务器添加白名单,如需使用请先通过我司备案平台beian.west.cn进行备案,或更换到香港线路使用,
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902制作镜像,制作完毕后将服务器升级到香港线路,并将镜像迁移到和服务器统一集群,然后通过服务器管理面板-重装,选择该镜像不保留数据重装系统,操作完毕后在香港ip添加白名单即可,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个升级服务器，会不会影响我现在本服务器的其它站点的正常访问。需要升级服务器的话这些可以提交哪个对应工单委托你们全权帮我们处理吗？
问：升级完后，我们本服务器的访问ip地址网址会不会改变了呢？
答：您好，先创建镜像 -》 在复制镜像到HK-1-》然后在升级服务器到亚洲数据中心机房->升级后选择对应的镜像重装系统，
建议您自己完成操作，如果需要我司协助，您可以提交个一个VPS/云服务器自协商工单，除去创建镜像和复制镜像的费用，我司收取100元的操作费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后在香港ip添加白名单就可以不用检查备案直接用域名解析到香港的Ip地址进行访问了吗
问：升级服务器需要多长的时间可以恢复正常使用，升级后ip会变，那我们服务器上的两个站点的访问地址会变成多少，还是要重新配置登陆地址
答：您好，具体要看数据多大，可能需要1-2小时。
您是用IP访问的，升级后可以使用新IP访问，亚洲数据中心只能访问80端口，如果要未备案的域名解析访问，需要您调整为使用80端口，并且把域名绑定到对应站点上，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
