问：我刚手机收到你们发的邮件，说我们127.0.0.1上的www.jx-book.com网站含有不良信息，因今天周末公司没有上班，麻烦帮我们处理一下不良信息，或者直接先iis删除或者关闭这个网站，服务器登录密码:**********@18399，谢谢！,帮忙处理网站
答：您好，已经为您暂停了主机,请您技术人员上班后及时清理,如需我司清理,需要重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）的正确工单类型,您主机还有免费赠送的金牌服务2次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你是暂停了我的整台主机还是只暂停了这一个网站
答：您好，只暂停了这一个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码被你们官方重置以后无法登陆，目前通过初始密码，无法登陆。
答：您好，服务器基于安全考虑系统进行了密码重置， 但是服务器的远程密码是没有修改的， 您可以使用之前的远程密码进行登录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
求告知旧的远程密码
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经为您重置了初始密码，您可以使用初始密码进行登录了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\zhifuche\\www\\include\\dedesql.class.php on line 317
答：您好
问：网站的后台登录账号www.cd-hmjt/ 登录验证码显示不出来 127.0.0.1: (电信线路) 远程桌面端口号: 127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3） 初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码
答：您好，
目前初步排查可能是站点程序文件含有bom头导致，如需我司排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
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